• 2016 года

  • Скачать 32.13 Kb.


    Дата02.05.2018
    Размер32.13 Kb.
    ТипАнализ

    Скачать 32.13 Kb.

    Анализ работы с жалобами и предложениями граждан за квартал 2016 г в (сравнении с 2015 г.) по мбуз белокалитвинского района «црб» За квартал 2016 год


      Навигация по данной странице:
    • 2016 года

    Анализ работы с жалобами и предложениями граждан

    за 1 квартал 2016 г. в (сравнении с 2015 г.)

    по МБУЗ Белокалитвинского района «ЦРБ»
    За 1 квартал 2016 года в МБУЗ Белокалитвинского района «ЦРБ» поступило 46 обращений (1 квартал 2015 г. - 30 обращений ) (жалобы, заявления, просьбы).

    2016 г 2015 г.

    Из Министерства здравоохранения Ростовской области

    поступило обращений - 30 - 11

    Из Администрации Белокалитвинского района - 8 - 13

    Из Управления президента Российской Федераций

    по работе с обращениями граждан и организаций - 4 - 0

    Из ООО МСО «Панацея » - 3 - 0

    Из газеты «Перекресток» - - 1

    Законодательное собрание Ростовской области - - 2 Приемная Единая Россия - - 1 Комитет «За гражданские права » - - 1

    Заявитель - 1 - 1


    2016 г 2015 г.

    В основном поступили просьбы и заявления граждан о

    помощи в прохождении мед. обследования и лечения 7 5

    Вопросы о лекарственном обеспечении 3 9

    Просьба оказания материальной помощи 2 0

    Вопрос о платных услугах 15 2

    Вопрос о не укомплектованности штатов 2 3

    Вопросы по ремонту и улучшения условий в стационара 2 0

    Жалобы на медицинское обслуживание (жалобы на неправильно

    поставленный диагноз, грубое обращение к больным, ) 11 7

    Жалоба на отказ в госпитализации в отделение 3 0

    Вопросы о предоставлении помощи в получении

    группы инвалидности по болезни 1 1

    Вопросы о сокращении службы скорой мед. помощи в

    х. Богураев - 3

    Жалобы и предложения были получены от жителей:


    г. Белая Калитва х. Богураев п. Синегорский п. Коксовый с. Литвиновка п. Горняцкий

    п. Шолоховский х. Голубинка п. Виноградный

    х. Ильинка х. Насонтов х. Насонтов

    ст. Краснодонецкая х. Нижнепопов х. Чернышев

    г. Ростов на Дону

    коллективных обращений за 2016 г. - нет.



    За 2015 г.
    1.По вопросу отсутствия лекарственных препаратов и оборудования в

    травматологическом отделении - 1


    2.По вопросу о сохранении в х Богураев службу скорой медицинской помощи - 2

    Для рассмотрения вопросов по обращениям проведено:

    за 2016 г.

    15 - встреч с заявителями

    7 - в телефонном режиме

    24 - отправлены ответы по почте




    За 2015 г.
    18 - встреч с заявителями

    6 - в телефонном режиме

    6 - отправлены ответы по почте.

    Все обращения и просьбы граждан были рассмотрены:



    2015 г 2016г

    До 10 дней – 21 20



    До 15 дней – 9 26
    Обоснованных жалоб нет

    Главный врач района Г.А. Федорченко

    Коьрта
    Контакты

        Главная страница


    Анализ работы с жалобами и предложениями граждан за квартал 2016 г в (сравнении с 2015 г.) по мбуз белокалитвинского района «црб» За квартал 2016 год

    Скачать 32.13 Kb.