страница2/26
Дата13.06.2018
Размер4.62 Mb.

I социальное обслуживание


1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   26


Стационарное социальное обслуживание


На территории Омской области сформирована и стабильно функционирует сеть государственных стационарных учреждений социального обслуживания


(далее – стационарные учреждения), которая представлена:

- 2 геронтологическими центрами;

- 1 домом-интернатом для престарелых и инвалидов;

- 1 специальным домом-интернатом для престарелых и инвалидов;

- 10 психоневрологическими интернатами;

- 1 детским домом-интернатом для умственно отсталых детей.

По состоянию на 1 января 2015 года в стационарных учреждениях проживало 4 848 чел., из них 3 940  инвалидов (81,3 процента от общего числа проживающих). Очередь в стационарные учреждения составила 103 чел., что почти в 7 раз меньше уровня предыдущего года (695 чел.).

В 2014 году проведено перепрофилирование автономного стационарного учреждения социального обслуживания Омской области (далее – АСУСО) "Екатерининский дом-интернат для престарелых и инвалидов" в психоневрологический интернат, что позволило увеличить мощность психоневрологических интернатов еще на 330 коек. Снижение очереди на стационарное социальное обслуживание стало также возможным в результате ввода в эксплуатацию новых жилых корпусов, широкого внедрения стационарозамещающих форм социального обслуживания и проведенной оптимизации помещений в действующих учреждениях.

Одной из задач дальнейшего развития стационарных учреждений является переход от интернатной модели к пансионатной. В учреждениях проводится большая работа по созданию безопасных и комфортных условий проживания, приближенных к домашним.

Медицинская деятельность осуществляется в соответствии с действующим законодательством на основании лицензий. Предоставление социально-медицинских услуг в учреждениях осуществляется в соответствии с требованиями национальных стандартов и государственного стандарта объемов социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов. В каждом учреждении имеются физиотерапевтические, стоматологические кабинеты и кабинеты массажа. Медицинские кабинеты оснащены необходимым медицинским оборудованием.

В целях профилактики обострений хронических заболеваний все граждане, проживающие в стационарных учреждениях, проходят диспансерный медицинский осмотр, флюорографическое и (или) рентгенологическое обследование. Благодаря проведенной работе по соблюдению санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований, в стационарных учреждениях не зарегистрировано случаев острой кишечной инфекции и вспышек острых вирусных инфекций.

В целях совершенствования оказания медицинской помощи гражданам, проживающим в стационарных учреждениях, продолжалась работа медицинского совета государственных учреждений социального обслуживания. На заседаниях медицинского совета с участием специалистов медицинских организаций Омской области, Омской государственной медицинской академии рассматривались вопросы повышения качества медицинского обслуживания граждан пожилого возраста инвалидов, проживающих в стационарных учреждениях социального обслуживания, внедрения новых методов лечения, применения современных лекарственных средств, профилактики инфекционных заболеваний.

Реабилитация инвалидов в стационарных учреждениях проводится в соответствии с индивидуальными программами реабилитации (далее – ИПР), определяющими содержание, объем, сроки и уровень проводимых реабилитационных мероприятий. ИПР разработаны 3 841 инвалиду (97,5 процента), что превышает показатель 2013 года (94,7 процента).

При реализации психокоррекционных программ в стационарных учреждениях используются методики, которые способствуют успешной адаптации лиц с психическими нарушениями, раскрытию их творческого потенциала, развитию бытовых навыков, вовлечению в социокультурную деятельность, повышению жизненной активности. В учреждениях широко развиты: арттерапия (лепка дымковской игрушки, вязание крючком и спицами, бисероплетение, пэчворк, шитье мягкой игрушки и кукол для кукольного театра), игротерапия (подвижные массовые игры, физкультминутки, спортивные игры, обучающие занятия в игровой форме, настольные игры), культурно-массовые мероприятия (дни именинника, тематические музыкальные вечера, мероприятия, посвященные календарным праздникам, викторины, познавательные игры, музыкально-литературные часы).

На развитие интеллектуального и творческого мышления, повышение самооценки, удовлетворение культурных потребностей, преодоление одиночества граждан направлена работа кружков, клубов по интересам. В настоящее время их посещают свыше 1,5 тыс. чел. В каждом учреждении есть своя библиотека.

Уровень проведения культурно-массовых мероприятий во многом зависит от обустройства помещений и технического оснащения аппаратурой для проведения подобных мероприятий, 12 стационарных учреждений имеют актовые залы, оборудованные креслами, сценой для выступающих. В 2014 году был проведен восьмой смотр-конкурс художественной самодеятельности и выставки прикладного творчества среди стационарных учреждений, участниками которого стали более 300 чел. Участникам зональных этапов были вручены почетные грамоты и памятные подарки, победители смотра-конкурса приняли участие в гала-концерте.

Среди учреждений психоневрологического типа с 2007 года ежегодно проводятся футбольные турниры. В 2014 году на базе Кировского детского дома-интерната для умственно отсталых детей проведен седьмой футбольный турнир среди инвалидов, проживающих в стационарных учреждениях психоневрологического типа. В футбольном турнире приняли участие 8 футбольных команд. По итогам футбольного турнира 1-е место заняла команда Омского психоневрологического интерната, 2-е место – команда Тарского психоневрологического интерната, 3-е место – команда Кировского детского дома-интерната для умственно отсталых детей.

В развитии стационарных учреждений особое место занимает такое направление, как развитие пищеблоков. Сегодня они оснащены современным оборудованием. Питание в учреждениях рациональное, сбалансировано по белкам, жирам и углеводам.

Особое направление работы стационарных учреждений – проведение работ по озеленению, которое является одним из способов облагородить территорию учреждений, создать атмосферу гармонии и красоты, а также одновременно проявить творческие способности проживающих граждан.

В целях проведения оценки соблюдения в 2014 году регионального стандарта государственной услуги "Предоставление стационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам", утвержденного приказом Министерства от 10 сентября 2013 года № 125-п, в 2014 году проведен социологический опрос во всех геронтологических центрах, домах-интернатах для престарелых и инвалидов. Данный опрос показал достаточно высокую удовлетворенность респондентов организацией социального обслуживания в подведомственных учреждениях. В стационарных учреждениях доля респондентов, полностью удовлетворенных качеством социального обслуживания (далее – показатель), достигла значения 85,5 процента (плановый показатель, утвержденный приказом Министерства от 10 сентября 2013 года № 125-п, – 90 процентов). Можно отметить, что доля респондентов, частично удовлетворенных качеством социального обслуживания, составляет 11,8 – 17,6 процента. По данным опроса, показатель оказался выше планового значения в Нежинском геронтологическом центре и Большекулачинском специальном доме-интернате, в остальных стационарных учреждениях показатель варьирует от 82,4 до 84,7 процента.

В ходе опроса проанализированы замечания респондентов по качеству социального обслуживания. Следует отметить, что выявленные недостатки в удовлетворении потребностей клиентов не имеют тенденции к росту, при этом часть из них касается межличностных отношений проживающих граждан, требований, превышающих стандарт социальных услуг, и может быть уменьшена в процессе деятельности учреждений.

Продолжена работа по оказанию дополнительных социальных услуг при предоставлении стационарного социального обслуживания. За 2014 год доходы за счет деятельности отделений временного пребывания геронтологических центров, Марьяновского и Омского психоневрологических интернатов, Большекулачинского специального дома-интерната для престарелых инвалидов составили более


6 млн. руб., которые были направлены на укрепление материально-технической базы и материальное стимулирование работников учреждений.


Нестационарное социальное обслуживание граждан
пожилого возраста и инвалидов


Нестационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в Омской области осуществляют 38 комплексных центров социального обслуживания населения (далее – КЦСОН, учреждения).

По состоянию на 1 января 2015 года 27,3 тыс. граждан пожилого возраста и инвалидов обслуживаются на дому. Из них 45 процентов обслуживаемых на дому граждан получают социальные услуги на условиях частичной оплаты, 53 процента – на условиях полной оплаты (в основном по-прежнему в связи с наличием родственников, которые могут обеспечить помощь и уход).

В целях расширения спектра оказываемых услуг, а также для более полного удовлетворения потребностей пожилых людей учреждениями продолжена работа по предоставлению дополнительных социальных услуг, постоянно проводится мониторинг изучения спроса дополнительных услуг у населения.

С учетом потребности клиентов, а также возможности учреждений актуализирован перечень дополнительных социальных услуг.

Практика показывает, что спрос на дополнительные социальные услуги неуклонно растет. В 2014 году КЦСОН оказано 2 728,9 тыс. дополнительных социальных услуг (в 2013 году – 2 220,9 тыс. услуг). При этом 83,2 процента от общего количества оказанных дополнительных услуг получили граждане, обслуживаемые на дому (в 2013 году – 74 процента).

Увеличение количества дополнительных услуг связано в первую очередь с проведением информационно-разъяснительной работы с населением.

Наиболее значительный объем внебюджетных средств от оплаты дополнительных социальных услуг получили в г. Омске КЦСОН "Рябинушка", "Пенаты", "Родник", "Сударушка", в муниципальных районах – КЦСОН Калачинского, Тарского, Русско-Полянского, Исилькульского, Большереченского районов.

Наиболее востребованы у населения услуги по организации быта, услуги сезонного характера, парикмахерские и социально-медицинские услуги, ремонтные работы.



Продолжено развитие службы "Социальное такси". На территории г. Омска данная служба действует на базе бюджетного учреждения Омской области "Центр социальной адаптации" (далее – БУ ЦСА), а также создана во всех КЦСОН.

В БУ ЦСА заявки на предоставление транспортной услуги принимаются круглосуточно. Инвалидам-колясочникам предоставляются транспортные услуги в круглосуточном режиме, с использованием мобильного лестничного гусеничного подъемника. В 2014 году службой "Социальное такси" было оказано 12,7 тыс. транспортных услуг (в 2013 году – 16,7 тыс. услуг). Снижение количества предоставляемых услуг обусловлено изменением категорий граждан, имеющих право на транспортное обслуживание.

В КЦСОН реализуются программы "Школы реабилитации и ухода", в рамках которых осуществляется обучение уходу за тяжелобольными гражданами пожилого возраста и инвалидами. Слушатели школ могут получить не только теоретические знания об особенностях пожилого возраста, специфике общения с пожилыми людьми, но и практические навыки ухода за родственниками. Большинство слушателей, прошедших данный курс обучения, отмечают его большую практическую значимость. В 2014 году получили необходимые навыки 1 794 чел.

На базе КЦСОН для граждан пожилого возраста организованы лекционные курсы и практические занятия по темам: "Как остаться молодым", "Конфликты и проблемы пожилых людей", "Здоровый образ жизни", "Стрессы и как с ними справляться" и др. К лекционным занятиям привлекаются преподаватели омских университетов и медицинской академии, специалисты центра профессиональной ориентации и психологической поддержки населения, библиотек, музея просвещения. В 2014 году указанные лекционные занятия посетили 802 чел.

Продолжена работа мобильной социальной службы по социальному обслуживанию граждан (далее – мобильная служба), организованы регулярные выезды в малые и отдаленные населенные пункты Омской области. Учреждениями в среднем организуются по 2 выезда мобильной службы в месяц. Всего в 2014 году было организовано 1 256 выездов мобильной службы, различные виды помощи получили 60,7 тыс. чел., из них 29,7 тыс. чел. – это граждане пожилого возраста. Выездные бригады мобильной службы формируются исходя из существующих проблем, и в их состав могут входить представители учреждений здравоохранения, социальной защиты населения, Пенсионного фонда РФ, службы занятости и др.



На базе отделений дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов четырех учреждений г. Омска (КЦСОН "Родник", "Сударушка", "Пенаты", "Рябинушка") продолжено внедрение социальной услуги "Санаторий на дому". Цель предоставления услуги – оздоровление в домашних условиях граждан пожилого возраста и инвалидов. Услуга включает массаж, ЛФК, наблюдение за состоянием здоровья, проведение санитарно-просветительской работы, консультации психолога, анимационные услуги (занятия инструктора по трудовой терапии, культорганизатора). В 2014 году услуга "Санаторий на дому" предоставлена 229 чел.

КЦСОН предоставляют услуги по обучению граждан пожилого возраста компьютерной грамотности. В 2014 году 795 чел. были обучены основам компьютерной грамотности, из них 120 чел. обучены на дому. Овладение компьютерной грамотностью позволяет представителям старшего поколения не только повысить уровень знаний, но и расширить круг общения.

КЦСОН оказывают помощь волонтерские организации, которые принимают участие в благотворительных акциях по оказанию социально-бытовых услуг, организации поздравления пожилых людей на дому, предоставлении сезонных услуг, распространении буклетов о мерах социальной поддержки и т.д. В 2014 году 3,6 тыс. пожилых людей, в том числе ветеранов, получили помощь волонтеров.

Продолжается работа по проведению мероприятий, посвященных празднованию социально значимых дат. Все чаще такие мероприятия проводятся совместно с социально ориентированными некоммерческими организациями. Так, в период подготовки к проведению празднования Дня Победы организована акция "Ветеран живет рядом" по оказанию адресной помощи ветеранам войны, вдовам, труженикам тыла. В рамках акции "Доброе дело" оказывается помощь ветеранам Великой Отечественной войны и гражданам старшего поколения в уборке и ремонте квартир, обеспечении лекарственными препаратами, обучении компьютерной грамотности.

В Омской области в учреждениях действуют 593 социальных клуба для граждан пожилого возраста, которые созданы с учетом интересов и потребностей граждан. С учетом потребности пожилых людей в комплексных центрах сформировались следующие направления деятельности социальных клубов:

- здоровье, активное долголетие, методы народной медицины, травология, здоровое питание, лечебно-оздоровительная физкультура;

- прикладное творчество (вышивание, вязание, квиллинг, оригами, бисероплетение, изготовление кукол и др.);

- изучение основ косметических процедур, приемов массажа лица;

- социальный туризм, изучение истории края, национальных культур;

- пение, игра на музыкальных инструментах;

- кулинария, огородничество, цветоводство;

- игры в шахматы, шашки, разгадывание кроссвордов;

- основы компьютерной грамотности.



Более 59 тыс. чел. приняли участие в различных мероприятиях, посвященных празднованию социально значимых дат, а также в деятельности социальных клубов.

В целях организации активного отдыха и укрепления здоровья граждан пожилого возраста и инвалидов в ряде учреждений осуществляется деятельность по развитию социального туризма. Организуются поездки в р.п. Большеречье (историко-краеведческий комплекс "Старина сибирская", зоопарк), Ачаирский монастырь, Омский академический театр драмы, краеведческие музеи г. Омска, дендрологический сад, по достопримечательным местам г. Омска и районных центров районов области. Одной из разновидностей социального туризма является организация виртуальных путешествий с использованием компьютерной техники. Наибольший интерес к данному виду туризма проявляют клиенты КЦСОН, имеющие стойкие нарушения здоровья. В 2014 году 2,3 тыс. чел. приняли участие в указанных мероприятиях.

В целях проведения оценки соблюдения в 2014 году регионального стандарта государственной услуги "Предоставление комплексного нестационарного социального обслуживания", утвержденного приказом Министерства от 10 сентября 2013 года № 125-п, Министерством в 2014 году проведен социологический опрос во всех КЦСОН, который показал достаточно высокую удовлетворенность респондентов организацией социального обслуживания в подведомственных учреждениях. Доля респондентов, полностью удовлетворенных качеством социального обслуживания в КЦСОН, составила 90,7 процента (плановый показатель - 75 процентов).

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   26

Коьрта
Контакты

    Главная страница


I социальное обслуживание