Скачать 15.36 Kb.


Дата12.07.2018
Размер15.36 Kb.

Скачать 15.36 Kb.

Нам поставили 5



Нам поставили 5.
По предложению отдела социологического мониторинга администрации Тамбовской области наш отдел принял участие в исследовании по изучению качества работы государственных органов и учреждений.

Респондентами оказались посетители, обратившиеся в службу загс в предыдущую неделю по вопросам регистрации актов гражданского состояния: разные по возрасту (от 25 до 62 лет), полу, социальному положению.

Это были и местные жители: из сёл: Большие Туляны, Верхнеспасское, Нижнеспасское, Котовское, Хитрово, Богословка, Платоновка, Дмитриевщино, а также городов: Рассказово, Уварово , Тамбова, Саратова и Санкт-Петербурга, из Нижегородской области.

Их всех объединяло одно: желание получить повторные свидетельства и архивные справки, исправить разночтения в документах, получить квалифицированные ответы на вопросы, касающиеся запросов необходимых правоустанавливающих документов из других государств: «Мне необходимо получить свидетельство о смерти тёти с Украины», «Мне – повторное свидетельство о рождении 17-летнего сына и справку на подтверждение мамы-одиночки», «Нам нужна справка ф.28 на доказательство изменения фамилии», «Мы потеряли справку ф.24 – нам нужно предъявить для оформление госпособия на новорожденного», «Оформляю право на наследство – мне необходимо получить свидетельства: о смерти дедушки и о его браке », «За полтора года была у Вас раз восемь, получила семь свидетельств о смерти и одно свидетельство о рождении – действую по доверенности…»

Гости нашего района были приятно удивлены современными средствами обслуживания, комфортностью помещения, быстрым получением необходимых документов, выражали благодарность за юридическую помощь, за бесплатные квитанции на оплату госпошлины.

Единственное, на что жаловались – это на затруднительность оплаты гос- пошлины через Сбербанк: очереди, отключения света, сбой в компьютерах – люди старшего возраста предлагали вернуться к оплате казначейскими марками.



Начальник отдела ЗАГС

администрации Рассказовского района О.А.Михайлова