Скачать 63.98 Kb.


Дата27.10.2017
Размер63.98 Kb.

Скачать 63.98 Kb.

Независимой оценки качества работы муниципальных образовательных организаций в 2016 году



РЕЗУЛЬТАТЫ

независимой оценки качества работы

муниципальных образовательных организаций

в 2016 году


В соответствии с приказом Управления образования администрации МР «Усть-Куломский» 06 мая 2016 г. № 239 «Об организации работы по формированию независимой оценки качества работы муниципальных образовательных организаций» проведена независимая оценки качества работы муниципальных образовательных организаций (далее – МОО).

Независимая система оценки качества работы МОО включала в себя:

а) обеспечение полной, актуальной и достоверной информацией о порядке предоставления МОО социальных услуг, в том числе в электронной форме;

б) формирование результатов оценки качества работы МОО.

Критерии независимой оценки качества работы МОО, были определены вышеуказанным приказом.

Независимая оценка качества работы проводилась в следующих МОО:

- МОУ Вочевская средняя общеобразовательная школа;

- МОУ «Зимстанская средняя общеобразовательная школа»;

- МОУ Кебанъёльская средняя общеобразовательная школа;

- МБОУ «Средняя общеобразовательная школа» с. Пожег;

- МОУ Тимшерская средняя общеобразовательная школа;

- МОУ «Средняя общеобразовательная школа имени Р.Г.Карманова» с. Усть-Нем;

- МОУ Ручевская средняя общеобразовательная школа;

- МОУ «Лопъювадская основная общеобразовательная школа»;

- МОУ «Основная общеобразовательная школа» пст. Белоборск;

- МОУ Скородумская основная общеобразовательная школа;

- МОУ Шэръягская основная общеобразовательная школа;

- МБОУ «Основная общеобразовательная школа» пст. Ягкедж;

- МОУ «Начальная общеобразовательная школа» пст. Смолянка;

- МОУ «Начальная общеобразовательная школа» д. Верхний Воч;

- МОУ «Начальная школа - детский сад» д. Пузла;

- МОУ «Начальная общеобразовательная школа» с. Дон;

- МОУ «Детский сад» д. Бадьёльск;

- МДОУ «Детский сад» пст. Диасерья;

- МДОУ «Детский сад» с. Парч;

- МДОУ Керчомский детский сад «Солнышко»;

- МДОУ «Пожегдинский детский сад»;

- МДОУ Смолянский детский сад;

- МДОУ Югыдъягский детский сад № 1 «Сказка»;

- МДОУ Югыдъягский детский сад № 2 «Дзоридз»;

- МДОУ «Детский сад» д. Великополье;

- МДОУ «Детский сад» с. Руч;

- МДОУ Модлаповский детский сад;

- МДОУ Усть-Куломский детский сад № 8 «Солнышко»;

- МБДОУ Усть-Куломский детский сад № 2;

- МДОУ Детский сад «Оз тусь» с. Нижний Воч;

- МДОУ «Детский сад № 2» с. Помоздино;

- МДОУ «Усть-Немский детский сад»;

- МДОУ «Детский сад «Елочка» пст. Тимшер;

- МДОУ «Детский сад» с. Носим;

- МДОУ «Зимстанский детский сад»;

- МДОУ Детский сад «Колосок» с. Дон;

- МДОУ Кужбинский детский сад;

- МДОУ «Детский сад № 2» с. Деревянск;

- МДОУ Паспомский детский сад «Радуга».

Независимая оценка качества работы МОО в виде тестирования и исследования официальных сайтов проводилась в период с 01 сентября по 01 ноября 2016 года по 5 показателям оценки:



  1. Открытость и доступность информации об организации.

  2. Комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями

  3. Доброжелательность, вежливость и компетентность работников организации.

  4. Удовлетворенность качеством предоставляемых образовательных услуг.

  5. Результативность деятельности учреждения.

По каждому показателю устанавливался рейтинг организации в баллах по критериям и показателям оценки, и определялось место организации по показателю.

Все вопросы оценивались по баллам. Сумма баллов определяется по каждому (1-5) показателю объектов оценки. На основании суммарных баллов определяется место МОО по каждому показателю объектов оценки. Максимального балла не достигла ни одна МОО.

Тестирование проводилось только для родителей.

Каждая ОО должна была обеспечить участие в тестировании родителей. Из школ наиболее активно приняли участие МОУ «СОШ им. Р.Г. Карманова» с. Усть-Нем (126 чел.), МОУ «СОШ» с. Пожег (90 чел.), МОУ Шэръягская ООШ (45 чел.). Из дошкольных образовательных организаций активное участие принял МДОУ «Зимстанский детский сад» (68 чел.), МДОУ Югыдъягский детский сад № 1 «Сказка». Крайне мало приняли участие в МОУ Кебанъельская СОШ (26 чел.), МОУ «Лопъювадская ООШ» (12 чел), МДОУ Кужбинский детский сад (7 чел.). Поэтому говорить о каких-либо объективных результатах не приходится.

Для потребителей образовательных услуг оказалось проблемой давать ответы по своим логином и паролем, так как в отдельных населенных пунктах отсутствует Интернет. В этом году в тех населенных пунктах, где нет Интернета, тестирование можно было провести на бумажном носителе. Однако, в тех МОО, где тестирование проводилось на бумажном носителе, число респондентов намного выше. Администрациями МОО недостаточно проработан вопрос с родителями о необходимости участия в тестировании в сети Интернет.

1. Показатель «Открытость и доступность информации об учреждении» суммарный балл 5.

Максимальное количество баллов по данному показателю набрали:

МДОУ Усть-Куломский детский сад № 8 «Солнышко» - 4 балла; МОУ «НОШ-сад» д.Пузла - 3,86 баллов, МДОУ Югыдъягский детский сад № 2 «Дзоридз» - 3,86 баллов.

Низкую оценку получили МОУ «Зимстанская СОШ» – 2,79 баллов; МОУ «ООШ» пст. Белоборск – 2,83 баллов.

2. Показатель «Комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями» суммарный балл 6.

Максимальное количество баллов набрали:

МДОУ Детский сад «Колосок» с. Дон – 5,74 баллов; МДОУ Югыдъягский детский сад № 2 «Дзоридз» - 5,34 балла, МОУ Шэръягская ООШ – 5,31 балл.

Минимальное количество баллов набрали:

МДОУ «Детский сад» с. Руч – 2,12 баллов, МДОУ «Усть-Немский детский сад»– 2,36 баллов, МОУ Скородумская ООШ – 2,51 балл.

3. Показатель «Доброжелательность, вежливость и компетентность работников организации» суммарный балл 1.

Максимальное количество баллов 1 набрали МОУ «ООШ» пст. Белоборск, МДОУ «Детский сад» д. Бадьельск, МДОУ Усть-Куломский детский сад № 8 «Солнышко», МДОУ «Детский сад» с. Парч, МДОУ Югыдъягский детский сад № 2 «Дзоридз», МДОУ «Детский сад» д. Великополье.

Минимальное количество баллов набрали МДОУ Детский сад «Оз тусь» с. Н.Воч - 0,24 балла; МОУ «Зимстанская СОШ» – 0,31 балл, МДОУ «Детский сад «Елочка» пст. Тимшер – 0,38 баллов.

4. Показатель «Удовлетворенность качеством предоставляемых образовательных услуг» суммарный балл 6.

Максимальное количество баллов набрали:

МДОУ Усть-Куломский детский сад № 8 «Солнышко» – 6 баллов; МДОУ «Детский сад № 2» с. Деревянск – 6 баллов, МОУ «НОШ» д. В.Воч – 5,92 балла, МДОУ «Детский сад» д. Великополье – 5,91 балл, МДОУ «Детский сад №2» с. Помоздино – 5,9 баллов.

Минимальное количество баллов набрали:

МОУ «Зимстанская СОШ» - 4,19 баллов, МБОУ «ООШ» пст. Ягкедж – 4,24 балла, МОУ Кебанъельская СОШ и МОУ Ручевская СОШ по 4,25 баллов.



  1. Показатель «Результативность деятельности учреждения» суммарный балл 6.

Максимальное количество баллов набрали все общеобразовательные учреждения, кроме МОУ Вочевская СОШ и МОУ «Зимстанская СОШ». В вышеуказанных учреждениях доля выпускников 11 класса, получивших аттестат о среднем общем образовании, к общей численности учащихся 11 классов составила от 80% до 90%.

По 5 показателям максимальная сумма баллов составляет 24 балла (100%).

Максимальное количество баллов набрал МДОУ Усть-Куломский детский сад № 8 «Солнышко» - 21,64 баллов (90,16 %).

Минимальное количество баллов набрала МОУ «Зимстанская СОШ» – 15,79 баллов (65,79%).

По итогам проведения независимой оценки качества работы МОО установлено следующее.

В целом обеспечена:

• полнота, актуальность, открытость и доступность информации о порядке предоставления МОО образовательных услуг;

• обеспечена комфортность условий получения услуг;



• установлена доброжелательность, вежливость и компетентность работников МОО;

  • зафиксирована высокая доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых услуг МОО.

В то же время:

  • остаётся не решённой проблема доступности получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;

  • потребители образовательных услуг организаций оказались не готовы к анкетированию в электронной форме;

  • отсутствие в большинстве населенных пунктов сети Интернет, что препятствует проведению анкетирования в электронном виде.

  • недостаточная работа руководителей ОО с родителями по проведению независимой оценки качества.

Коьрта
Контакты

    Главная страница


Независимой оценки качества работы муниципальных образовательных организаций в 2016 году

Скачать 63.98 Kb.