страница10/22
Дата22.01.2019
Размер9.58 Mb.
ТипРеферат

Projekti sotsiaalmajandusliku tasuvuse ja teostatavuse analüüs


1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   22

Стратегия торговой марки



Стратегия торговой марки нарвского речного туризма является частью общей рыночной стратегии туристического продукта и позволяет претворить в жизнь общие рыночные цели. Специфической целью стратегии торговой марки является желание при помощи речного туризма поднять престиж и известность Нарвы как развивающегося туристического центра среди посетителей и жителей Нарвы.
Данную цель можно достичь в ходе двух этапов:

  1. создание позитивно различаемой торговой марки ее ориентация на продукт речного туризма

  2. использование торговой марки продукта речного туризма на местном рынке Нарвы



      1. Создание позитивно различаемой торговой марки

Торговая марка продукта речного туризма напрямую исходит от идентитета предназначенного для реки Нарва пассажирского парохода. Идентитет парохода в свою очередь выражается в его названии, логотипе, экстерьере и интерьере, которые в совокупности составляют убедительное целое.


Одним из значительных компонентов стратегии торговой марки являются подборки связанные с идентитетом корабля, которые должны основываться на условленных достоинствах торговой марки. Для достижения целей стратегии торговой марки в качестве этих достоинств наиболее подходят:

  • Прекрасный - представляющий эстетическое наслаждение, очаровательный и харизматичный

  • Образованный - знающий культурное и историческое наследие Нарвы и высоко их ценящий

  • Успешный – устремленный и ищущий свое место в Эстонии и более широком региональном контексте

  • Космополитичнй – открытый для Европы и мира

Исходя из вышеизложенного советуем взять для речного парохода в пользование название M/S Victoria, которое считаем наиболее подходящим для речного парохода на реке Нарва. Название Виктория выражает/олицетворяет достоинства торговой марки по следующим пунктам:



  • Прямая связь корабля с находящимся в непосредственной близости от планируемого причала бастионом Виктория как с важнейшим историческим объектом, укрепляет связь с городом и его историческим наследием.

    • Позволяет назвать последующие корабли также согласно названиям нарвских бастионов, таким как «Триумф» и «Глория», составляя таким образом самобытную совокупность кораблей с общим идентитетом, который тесно связан с идентитетом Нарвы. .

  • Изначальное значение слова «виктория» (на латинском языке означает победа) позволяет сопоставить корабль с происходящим в Нарве и еще предстоящим социально-промышленным развитием и успехом.

  • Будучи распространенным именем по всей Европе, «Виктория» отражает международную историю Нарвы и ее космополитичный характер.

  • Название «Виктория» можно сопоставить с женственной красотой, как в абстрактном понятии, так и с конкретной исторической или современной личностью (например, шведская кронпринцесса Виктория).



Логотип корабля - это дальнейшее развертывание его названия и кроме этого он стилизованно отображает достоинства торговой марки. Логотип обязательно должен содержать название корабля и желательно его стилизованное изображение.
Для обеспечения убедительности достоинств торговой марки продукта речного туризма, и тип корабля (экстерьер) и его интерьер должны поддерживать достоинства торговой марки и идентитет имени. Таким образом, крайне важно, чтобы выбранный корабль позволял позиционировать продукт речного туризма более эксклюзивно/шикарно по сравнению со средним уровнем. Это выражается во внутренней отделке корабля (материалы, краски, предметы). Для того чтобы подчеркнуть связь идентитета с историей Нарывы, советуем использовать для внутренней отделки различные исторические ссылки и цитаты, в том числе и исторические фотоснимки Нарвы со стороны реки (в том числе и те, которые изображают речное судоходства в 1920-1930 гг), бастиона Виктория и Темного сада и прочих важных исторических памятников Нарвы. Несмотря на современные ходовые качества корабля, его интерьер мог бы помочь созданию легкого ностальгического настроения, которое повысило бы впечатление от речной прогулки и выделило бы ее из прочих продуктов речного туризма как в Эстонии и более широком аспекте. Одной из возможностей является создание интерьера в стиле 1930 годов, ссылаясь, таким образом, на золотой век речного судоходства в Нарве в середине 1930 годов.
Важной частью стратегии торговой марки продукта речного туризма является коммуникация торговой марки, что в свою очередь является частью более общей рыночной коммуникации продукта речного туризма (см. глава 6). Коммуникация торговой марки выражается также в том, что идентитет продукта туризма должен быть представлен во всех материалах и каналах сбыта.

      1. Использование торговой марки продукта речного туризма на местном рынке.

При предположении, что пароходу присвоен конкурентноспособный идентитет, является обоснованным применение торговой марки продукта речного туризма на местном рынке/при создании престижа (целевыми группами являются посетители и жители города).


Позитивного влияния торговой марки для создания престижа можно достичь при помощи следующих тактических действий:

  • Сопоставление нарвских сувениров с пароходом и его торговой маркой.

  • Отображение идентитета парохода на домашней страничке города Нарвы.

  • Отображение парохода на нарвских открытках, в собраниях фотографий и альбомах, на календарях и тд.

  • Проведение официальных/торжественных приемов и прочих мероприятий, организовываемых Нарвской Горуправой на пароходе (обеспечивает и отражение в прессе).

    • Приемы и банкеты для официальных гостей Нарвы, прием и угощение прочих влиятельных посетителей

    • Вручение призов/ поощрительные мероприятия для граждан года города Нарвы, спортсменов, лучших учеников, культурные мероприятия, постановки и прочее.



    1. Условия, предоставляемые пароходу.

Технические и функциональные данные корабля, курсирующего между Нарвой и Нарва-Йыэсуу для предложения услуги речного туризма, должны соответствовать следующим критериям:



  1. соответствие с законодательством о безопасности морских поездок

  2. соответствие обстановке на реке Нарва и ее инфраструктуре

  3. соответствие требованиям рынка

  4. соответствие стратегии торговой марки и концепции продукта.


Требования, исходящие из законодательства.

Законодательные требования, предоставляемые к кораблям, регулирует закон Эстонской Республики о безопасности морских путешествий, и уточняют его постановления министерства экономики и коммуникаций. Важнейшими требованиями законодательных актов можно считать следующее:



  • соответствие по типу пассажирским кораблям (пассажирский корабль – корабль, используемый в хозяйственной деятельности, который перевозит более чем 12 пассажиров).

  • Поскольку согласно ст 2/12 Закона о безопасности морских перевозок, нижнее течение реки Нарва ( зона между нарвскими водопадами и Нарва-Йыэсуу) не соответствует понятию о судоходных внутренних водах, то для кораблей, курсирующих между Нарвой и Нарва-Йыэсуу, действуют требования предоставляемые к кораблям морского типа, точнее к кораблям, совершающим местные каботажные рейсы. 6.

  • Данные требования регулируются постановлением министра экономики и коммуникаций «Классы, районы поездок, требования безопасности и порядок освидетельствования безопасности кораблей, используемых для местного каботажного плавания»,³ согласно которому корабли, исходя из района плавания, разделены на четыре класса (A, B, C D), причем требования кораблям А-класса выше, чем для кораблей D-класса. Предположительно, для предоставления услуги речного туризма на реке Нарва подходит корабль класса D, использование которого предполагает следующие условия:

    • Возможность преодоления 1,5 метровых волн в течении года менее чем 10%, и/или/ корабль курсирует только в ходе летней навигации.

    • Корабль не отходит от места отплытия далее чем на 6 морских миль и более чем на 3 морские мили от береговой линии, где потерпевшие кораблекрушение могли бы высадиться.

  • Выписки из требований к кораблю D-класса:

    • Должен соответствовать требованиям данного постановления и требованиям дополнения директивы Европейской комиссии 2002/25 EÜ.

    • Должен соответствовать требованиям данного постановления и требованиям III главы директивы Европейской комиссии 2002/25 EÜ

    • Должен соответствовать установленным требованиям безопасности директивы Европейского Совета и Парламента 2002/24/ EÜ, которой изменяются требования относительно установок и предписаний безопасности директивы совета 98/18 EÜ (ELT L 123, 17.05.2003 стр 18-21) в дополнении к «Установкам в отношении требований безопасности лиц, имеющих трудности с передвижением на пассажирском корабле и быстроходных судах» .

    • для установления минимального состава предлагаемого в качестве продукта речного туризма корабля, следует исходить из требований установления минимального состава на пассажирских кораблях и кораблях с общей вместимостью 20 и более» (постановление от 12.12.2002 Министерства Экономики и Коммуникаций).



Требования, исходящие из условий на реке Нарва.

На выбор подходящего корабля влияют навигационные условия реки Нарва и имеющаяся инфраструктура швартовки, в том числе:



  • навигация и глубина реки – прямым образом влияют на водоизмещение корабля

  • береговая инфраструктура – влияет на габариты, в том числе длину, ширину, и водоизмещение корабля.

Главнейшим требованием здесь следует считать максимальное водоизмещение корабля. В результате консультации с экспертами считаем наиболее подходящим погружением киля (при полной нагрузке) 2,0 метра. Корабли с подобным водоизмещением могут безопасно проходить по маршрутам, описанным в данной работе как на реке Нарва, так и в Нарвском заливе.


Исходя из ограничений береговой инфраструктуры ( Нарвская пристань, пристань для яхт в Усть-Нарве), а также из ограничений навигируемой зоны (в том числе исходя из местоположения эстонско-российской условной контрольной линии) советуем взять за максимальную длину судна 30 м и за ширину 6 метров. Данные габариты позволяют судну швартоваться одновременно и у нарвской пристани и у пристани в Нарва-Йыэсуу а также совершать повороты согласно маршрутам, выработанным в данной работе, оставаясь при этом на протяжении всего пути на территории ЭР.
Требования, исходящие из рыночных установок

Для обозначения рыночных требований в рамках проекта были проведены три фокусные группы для с представителями целевых и заинтересованных групп :



  • Жители города Нарвы

  • Руководители туристических фирм Нарвы

  • Ведущие предприятия Эстонии в сфере туризма и проведения мероприятий

По оценке представителей все трех фокусных групп у парохода желательно наличие следующих функциональных качеств:



  • Внутренняя палуба – по крайней мере, для 100 человек

  • Открытая палуба - по крайней мере, для 100 человек

  • Ресторан на борту – по крайней мере, на 50 сидячих мест + кафе

  • По крайней мере, 2 туалета


Требования, исходящие из стратегии торговой марки концепции продукта

Исходя из стратегии торговой марки продукта речного туризма, является важным, чтобы корабль и по экстерьеру и по интерьеру был достаточно представительным и олицетворял бы собой достоинства стратегии торговой марки продукта речного туризма, такие как красота, разносторонность, успех и космополитичность. Данные требования невозможно дефинировать одновременно, но эти аспекты следует учитывать при выборе судна.


Поскольку в концепции продукта и в бизнес модели на важном месте стоит проведение заказных рейсов для частных и корпоративных клиентов, то важно, чтобы интерьер корабля подходил для проведения мероприятий, то есть позволял бы успешно организовывать различные развлекательные действия (например, банкеты, выступление оркестров, танцы). Кроме этого, ориентация на проведение мероприятий устанавливает дополнительные требования к вентиляции внутренней палубы и (особенно в зимний сезон) – отоплению.
Требования к кораблю/параметры: заключение

Исходя из закона о безопасности морских перевозок и регулирующих их актов, корабль, осуществляющий перевозку пассажиров между Нарвой и Нарва-Йыэсуу, должен соответствовать требованиям кораблей D класса, что позволяет спроектировать туристические маршруты в нижнем течении реки Нарва и по Нарвскому заливу на расстоянии до 6 морских миль от устья реки и до 3 миль от береговой линии. В случае если корабль будет соответствовать более высокому классу (C, B или А), возможно продлить корабельный маршрут по Нарвскому заливу согласно требованиям, исходящим из действующих законодательных актов.


В качестве максимальных габаритов корабля мы советуем определить длину его в 30 метров, ширину в 6 метров и глубину погружения киля на 2 метра. Экстерьер и интерьер корабля должны осуществлять достоинства продукта речного туризма как представительского объекта Нарвы, и они должны подходить для проведения различных мероприятий (частные, корпоративные и официальные мероприятия, приемы, концерты и танцевальные вечера).

    1. Детальное описание продукта


      1. Основная услуга



Основным занятием корабля является проведение экскурсий и увеселительных поездок по реке Нарва (между Нарвой и Нарва-Йыэсуу) и по заливу.
Поездки можно разделить на три типа:

  • Регулярные рейсы

  • Заказные рейсы

  • Официальные мероприятия

Регулярные рейсы - это рейсы, происходящие по определенному графику, в которых имеется возможность участия для всех заинтересованных лиц, в том числе и для одиночных пассажиров. Заказные рейсы - это аренда всего корабля для многочисленного общества в удобное для них время (см маршрут 4 и 5). Официальные мероприятия – это регулярно проводимые на корабле официальные мероприятия с развлекательной программой.


Наибольшую часть обслуживаемых клиентов и оборота от их обслуживания составляют предлагаемые заказные рейсы. При этом, для выполнения стратегических целей является критически важным, чтобы организация заказных рейсов не препятствовала регулярным и проведению официальных мероприятий на борту корабля, а также не снижало качество предлагаемых услуг. Поэтому очень значимо то, чтобы из-за заказных рейсов не откладывались регулярные рейсы и проведение официальных мероприятий на корабле.

      1. Дополнительные услуги

Кроме поездок на корабле важен спектр дополнительных услуг на борту, что позволило бы предложить посетителям получить целостное впечатление от продукта речного туризма. У нарвского продукта речного туризма таковыми являются:




  • Кафе-бар

Находящееся на борту корабля кафе-бар, открытое во время рейсов и отправляющее услуги для всех посетителей на борту (индивидуальные клиенты, группы, посетители заказных рейсов). Кафе могло бы предложить в ассортименте безалкогольные напитки, закуски, сласти, а по возможности и легкие завтраки.

  • Питание

Для организации более обширных мероприятий очень важно предложить услугу общественного питания на корабле. В этих целях советуем приобрести для рейсов по реке Нарва корабль, который имеет на своем борту ресторан (в том числе и кухню).

  • Тематические экскурсии

Для ознакомления с историей и достопримечательностями Нарвы и Нарва-Йыэсуу имеется возможность заказать проводимые на корабле местным гидом многочисленные тематические экскурсии, которые посетители могут заказать во время прогулки по реке. Для обслуживания всех целевых групп важно предложение экскурсий, по крайней мере, на эстонском, русском, английском, финском и немецком языках.



  • Возможность предоставления развлекательных программ

Для выполнения функций корабля, на котором проводятся мероприятия, корабль должен предоставлять различные возможности для проведения развлекательных программ, такие как техника для проведения музыкальных мероприятий, артисты, ведущие и прочее.

    1. Маршруты


Навигационный период


Навигационный период корабля длиться с мая по октябрь и подразделяется на два сезона:

  • Низкий сезон: май, сентябрь, октябрь (всего 12 недель в году)

  • Высокий сезон: июнь, июль и август (всего 12 недель в году)

Исходя их потребностей целевых групп продукта речного туризма и возможных целей использования продукта речного туризма, на реке Нарва разработаны 5 перспективных маршрутов ³. При разработке маршрутов учтены интересы целевых групп для использования продукта речного туризма (опираясь на результаты исследования фокусных групп) а также имеющиеся возможности реки Нарва и ее округи.


Все пять маршрутов предлагаются сразу с начала использования. Этими маршрутами являются:

  • Маршрут 1: Силуэты Нарвы

  • Маршрут 2: Нарвский Ривердэнс

  • Маршрут 3: Экспресс Нарва-Йыэсуу

  • Маршрут 4: Круиз по Нарва-Йыэсуу

  • Маршрут 5: Круиз по Нарвскому заливу

Для повышения статуса продукта желательно выработать основанные на маршрутах тематические пакеты, которые исходят из потребностей конкретных целевых групп, указывая на лучшие возможности потребления разных маршрутов, и увеличивают их привлекательность для клиентов. В данной работе предложены возможные идеи пакетов, но создание новых пакетов должно быть постоянным и быстро реагировать на всяческие изменения рынка.


При разработке пакетов можно использовать компоненты самого корабля как продукта речного туризма, но желательно разработать пакеты совместно с туристическими предприятиями региона.
Детально каждый маршрут описан ниже, также на основе каждого маршрута приведено:

  • Общие данные (длина, время и длительность)

  • Точное нахождение на карте реки Нарва

  • Цель и обоснование предложения

  • Целевые группы

  • Подробное описание маршрута

  • Важные цифровые показатели (общее годовое количество рейсов и пассажиров, доход на пассажира)

  • Условия для успешного спроса продукта

  • Примерные пакеты



      1. М



        аршрут 1: Силуэты Нарвы


Краткое описание: развлекательный речной круиз, регулярная линия

Длина маршрута: примерно 12 км

Продолжительность: 1 час

Время проведения: май-октябрь,

Низкий сезон: с ч-в в13.00

Высокий сезон: ежедневно в 13.00

Начало и конец рейса: Нарвская пристань

Промежуточные остановки: нет

Общее количество рейсов в год: 132

Среднее количество пассажиров в год: 50

Keskmine reisijate arv reisil: 50

Reisijaid kokku aastas: 6600

Keskmine tulu reisija kohta: 120-150 EEK

.













Цель


Важным знаменателем по поводу данного маршрута является его регулярность, таким образом, клиентам обеспечиваются регулярно происходящие речные круизы. Целью маршрута является предложение регулярно происходящих в дневное время речных круизов, что обеспечило бы как возможность получения приятных впечатлений от развлекательной поездки по реке, так и проведения различных тематических экскурсий на борту корабля. Также во время речного круиза можно было бы позволить предложить туристам обед. Данный маршрут помогает претворить в жизнь 3 значимые стратегические цели, которыми являются: 1) Повышения привлекательности и престижа Нарвы как туристического региона, 2) разнообразие во впечатлениях, полученных туристами во время посещения и его продление, 3) повышение уровня жизни местных жителей через создание различных возможностей для проведения свободного времени.

Целевые группы

Наипервейшей целевой группой для маршрута 1 являются индивидуальные туристы и туристические группы. Речной круиз является для индивидуальных туристов существенной возможностью ознакомиться с Нарвой со стороны реки и сделать свое посещение города в более впечатляющим и разносторонним. В качестве индивидуальных туристов могут выступать как гости города Нарвы, посетители Нарва-Йыэсуу, так и совершающие поездку по Ида-Вирумаа.

Для туристических групп речной круиз является возможностью провести необходимый обеденный перерыв в ресторане корабля, где вдобавок к питанию можно приобрести и дополнительную информацию и впечатления о Нарве. Особенно значительной эта возможность становиться для туристических групп, которые посещают Нарву как транзитный город, так как для этих туристов речной круиз – это единственная возможность увеличить свои знания о Нарве.


Более точное описание маршрута


Отталкиваясь от целевых групп и предложений продукта, маршрут «Силуэты Нарвы» разделяется на два подмаршрута:

      1. Маршрут 1a

      2. Маршрут 1b.

Целевой группой маршрута 1а являются индивидуальные туристы и местные жители, которые посещают пароход для того, чтобы насладиться круизом. Цена продукта составляет 80 крон и включает в себя билет на корабль, и в качестве дополнительной услуги у желающих есть возможность воспользоваться услугами кафе, имеющегося на борту. В среднем у каждого рейса «Силуэты Нарвы» имеется 30 потребителей.

Маршрут 1b имеет целевую группу, состоящую из групповых туристов, которые желают соединить обед с запоминающейся прогулкой на пароходе. Стоимость продукта составляет 150 крон и включает в себя билет на пароход, обед и экскурсию с гидом на борту корабля. В среднем у каждого рейса «Силуэты Нарвы» имеется 20 потребителей.

Дополнительные услуги на маршруте

Кафе, экскурсии с гидом.


Главные достопримечательности маршрута


Нарвская пристань, немецкое военное кладбище, Вяйкесаар, монумент героям Северной войны, Суурсаар, монумент Танк Т-34.

Предпосылки


Для предложения данного маршрута существенным является предложение самой услуги на иностранном языке (английский, русский, финский), в том числе предварительная доступность информации на иностранном языке для посетителей и знания иностранных языков обслуживающего персонала парохода.

Также на важном месте стоит создание доверительного сотрудничества с партнерами и дилерами, которые являются главными посредниками для пассажиров при потреблении речных круизов.



Хоть оборот данного маршрута уступает обороту заказных рейсов, все же постоянное предложение продукта играет существенную роль: чтобы все рейсы происходили согласно расписанию в установленное время и при установленных условиях. Следует обеспечить, чтобы каждый заинтересованный в речном круизе клиент был бы обслужен, и никто неожиданно не был бы вынужден отказаться от речного круиза из-за заказного рейса. В противном случае это значительно уменьшит доверие к фирме-оператору и окажет негативное влияние на сотрудничество с посредниками.

Примерные пакеты


  • Силуэты Нарвы – базовый пакет, содержит целостную обзорную экскурсию по Нарве от древней истории до сегодняшнего дня. Предназначено для широкой группы туристов.

  • Истории старой Нарвы - развлекательная и веселая экскурсия, которая сосредоточена на интересных и курьезных случаях из истории довоенной Нарвы. Костюмированный гид (в костюме матроса 1930 годов). Широкая целевая группа туристов.

  • Нарва военного времени – экскурсия рассматривает в первую очередь драматичную военную историю Нарвы, сосредоточившись на Северной войне и

2 Мировой войне. В первую очередь адресована для интересующихся военным прошлым.
      1. Маршрут 2: Нарвский Ривердэнс






Краткое описание: публичное развлекательное мероприятие

Длина : 6,5 км

Продолжительность: 2-2,5 часа

Время проведения: май-октябрь, по вечерам в пятницу

Начало и окончание рейса: нарвская пристань

Промежуточные остановки: без швартовки, но с остановками на реке (у монумента героям Северной войны

Общее количество рейсов в год: 24

Среднее количество пассажиров на рейс: 70

Всего пассажиров в год: 1680



Цель


Целью маршрута является создание возможности дополнительных мест провождения вечернего досуга в Нарве, количество которых на сегодняшний день не соответствует востребованности. Корабль может предложить возможности проведения различных культурных и развлекательных программ, таких как концерты, постановки, музыкальные программы. Маршрут поможет жителям Нарвы повысить их жизненный уровень, и туристам создать разностороннее впечатление от посещения Нарвы.

Целевые группы

Целевыми группами маршрута являются местные жители Нарвы и посещающие город индивидуальные туристы. В целевую группу индивидуальных туристов входят посетители, остановившиеся в Нарве или ее окрестностях, для которых мероприятия, проводимые на корабле, могут служить важной причиной для посещения Нарвы или продления посещения. В зависимости от типа проводимого на борту корабля мероприятия, общественные мероприятия являются возможностью проведения досуга для разных сегментов, таких как нарвская молодежь, люди среднего возраста и пожилые люди.



Подробное описание маршрута

В ходе маршрута посетителям предлагаются различные развлекательные программы, которые могут варьироваться от концертов классической музыки до мероприятий, адресованных молодежи. Исходя из содержания музыкальных мероприятий, посетителям предлагаются возможности насладиться закусками и напитками. Маршрут длиться 2-2,5 часа, в течении которых корабль совершает короткую поездку по реке Нарва от пристани, мимо острова Вяйкесаар, до монумента героям Северной войны, где корабль может встать на якорь для проведения развлекательной программы. По прибытию обратно на пристань, желающие могут остаться на корабле для ужина или для того чтобы насладиться музыкой. Средний доход на пассажира состоит из билета на развлекательную программу (150 крон) и из затрат, сделанных посетителями для покупки предлагаемых на корабле напитков и закускок (в среднем 200 крон).

Дополнительные услуги на маршруте


Развлекательная программа, кафе, питание.

Главные достопримечательности маршрута

Нарвская пристань, немецкое военное кладбище, Вяйкесаар, монумент героям Северной войны, часовня на восточном берегу реки Нарва (напротив монумента героям северной войны).

Предпосылки


Поддержка горуправы Нарвы при проведений мероприятий, инициатива оператора и предложение дополнительных услуг и мероприятий.

Примерные пакеты


  • Танцы под звездами - публичный танцевальный вечер на верхней палубе (при наличии подходящих погодных условий).

  • Narva River Classic – концерт классической камерной музыки на верхней или внутренней палубе, целевая группа – люди среднего или старшего возраста.

  • Friday Night Fever – дискотека в стиле 70-х для публики среднего возраста

  • Blues on Victoria – блюзовый концерт в живом исполнении для публики среднего или младшего возраста.



      1. Маршрут 3: Усть-наровский экспресс








Краткое описание: быстрое и удобное регулярное сообщение между Нарвой и Нарва-Йыэсуу

Длина: 13,5 км(в одну сторону) / 27 км (туда и обратноi)

Продолжительность: 1 час (в одну сторону) / 2 часа (туда и обратно)

Время проведения: май-октябрь

Низкий сезон: рейсы туда и обратно с-в
высокий сезон: рейсы туда и обратно с-в

Начало и конец рейса: Нарва/пристань Нарва-Йыэсуу

Промежуточная остановка: Нарва/пристань Нарва-Йыэсуу

Количество пассажиров в году: 168

Keskmine reisijate arv reisil: 40

Reisijaid kokku aastas: 6720

Keskmine tulu reisija kohta: 100-180 EEK

.







Цель


Цель маршрута состоит в веселом времяпровождении и в предложении услуги речного транспорта на линии между Нарвой и Нарва-Йыэсуу. Маршрут является альтернативной транспортной возможностью шоссейному транспорту и позволяет разнообразить прохождение промежутка между Нарвой и Нарва-Йыэсуу. В дополнение к прохождению направления туда и обратно, можно скомбинировать поездку на пароходе с иным транспортом, направившись туда на рейсовом автобусе или на велосипеде, а обратно – на корабле.

Маршрут позволяет разнообразить возможности проведения досуга как жителям Нарвы так и ее гостям, увеличивает посещаемость обоих мест и оборот местных туристических аттракционов и предприятий.



Целевые группы

Целевыми группами маршрута стали индивидуальные туристы, туристические группы и местные жители региона. В числе индивидуальных и групповых туристов подразумеваются посетители Нарвы и Нарва-Йыэсуу. Гости Нарвы во время пляжного сезона могут направиться на пляжи Нарва-Йыэсуу или в спа-отели для потребления предлагаемых услуг. Также туристы спа-отелей Нарва-Йыэсуу могут ради разнообразия поехать и ознакомиться с Нарвой. Для местных жителей эта линия является хорошей возможностью вместо личного автомобиля или автобуса прокатиться на пароходе для того, чтобы отдохнуть на пляжах Нарва-Йыэсуу. Также при сотрудничестве с санаториями и спа-отелями Нарва-Йыэсуу можно предложить услугу однодневного спа пакета.



Подробное описание маршрута

Дело имеется с маршрутом типа «речной трамвай». В рамках данного маршрута корабль курсирует соответственно графику два раза в день между Нарвой и Нарва-Йыэсуу, из которых один рейс туда и обратно происходит утром, а второй в послеобеденное время (при этом не нарушая графика прочих маршрутов). Пассажиры могут проехать как в одну сторону, так туда и обратно. При этом рейс может начинаться как в Нарве так и в Усть-Нарве, а совершение поездки туда и обратно для клиента не должно обязательно происходить в тот же день.

Цена продукта в один конец назначается в 60 крон, при совершении поездки туда и обратно – 100 крон, цена содержит билет на пароход в выбранном направлении. В качестве дополнительной услуги можно воспользоваться услугами кафе, средним расходом на пассажира вычислено 40 крон.

Дополнительные услуги на маршруте


Кафе

Главные досопримечательности маршрута


Нарвская пристань, немецкое военное кладбище, Вяйкесаар, монумент героям Северной войны, Суурсаар, монумент Танк Т-34Б памятник «Три штыка», остров Каннисаар.

Предпосылки

Для успешного предложения данного маршрута крайне важным является сотрудничество с туристическими предприятиями Нарвы и Нарва-Йыэсуу, в том числе и создание пакетов продукта. Поскольку среди клиентов имеется достаточное количество иностранных клиентов, то продукт должен быть доступен и на важнейших иностранных языках.



Примерные пакеты

Narva-Jõesuu Day Spa Trip

Пакет предназначен для посещающих Усть-Нарву туристов, которые желают посетить город Нарву и ознакомиться с его достопримечательностями и прочими возможностями, которые предлагает город. Пакет содержит билеты туда и обратно на усть-наровской и нарвской линии. Посетитель утром уезжает пароходом в Нарву, проводит там половину дня и в послеобеденное время направляется назад в Усть-Нарву. Во время посещения Нравы можно ознакомиться с достопримечательностями города, заказать экскурсию по городу, проводимую гидом, а также прогуляться по городу.



Päev Narvas

Пакет предназначен для клиентов спа Нарва-Йыэсуу, которые проводят половину дня в Нарве, посещая нарвские достопримечательности (крепость Германа, бастионы, галерея искусств). Билет содержит проезд на пароходе туда и обратно а также и вход на туристические аттракционы. Возможность воспользоваться услугами корабельного гида.


Narva Jõesuu Combi-Tour

Пакет содержит билет в один конец (например, Нарва - Нарва-Йыэсуу) и плату за аренду велосипеда в другой конец, что позволяет на обратной дороге посетить туристические объекты, частично видимые или невидимые со стороны реки. Данный пакет может действовать и в противоположном направлении.




      1. Маршрут 4: Круиз по Усть-Нарве







Краткое описание: заказной рейс по Нарва

Длина: 27 км

Продолжительность: 2-3 часа

Время проведения: май - октябрь

Низкий сезон: 2 раза в неделю
высокий сезон: 2 раза в неделю

Начало и конец рейса: нарвская пристань

Промежуточная остановка: нет

Общее количество рейсов в год: 48

Среднее количество пассажиров на рейс: 50-70

Общее количество пассажиров в год: 2880

.






Цель


Целью маршрута является проведение различных заказных рейсов на реке Нарва, в ходе которых клиенты арендуют корабль целиком в течение желаемого времени. В качестве заказного рейса рассматривается обычная развлекательная поездка или основательное ознакомление с историей региона Нарвы. Также целью заказного рейса может стать проведение на корабле торжественного мероприятия. Продажа заказных рейсов позволяет в значительной мере увеличить посещаемость Нарвы и прочих туристических предприятий региона.

Целевые группы

Целевыми группами маршрута в основном являются частные и корпоративные клиенты с эстонским происхождением. Частные клиенты могут захотеть отметить такие знаменательные события как дни рождения свадьбы, годовщины и прочее на корабле в кругу друзей и родственников. Для корпоративных клиентов корабль предоставляет возможность провести различные мероприятия для клиентов, внутренние мероприятия, праздничные события или провести афтерпарти семинаров и конференций.


Подробное описание мартшрута


Исходя из требований целевых групп, маршрут подразделяется на два подмаршрута:

  1. Маршрут 4a

  2. Маршрут 4b.

Целевой группой маршрута 4а станут частные клиенты, которые арендуют корабль для проведения какого-либо знаменательного события. Кроме аренды корабля частным клиентам предлагается услуга питания и при желании - организация развлекательной программы. Средним расход на пассажира для данного продукта - 700 крон, эта сумма содержит как аренду корабля, так и выбранные дополнительные услуги. В среднем у данного продукта имеется 50 потребителей на каждый рейс, что в году составляет общее количество 1200 пассажиров. Средняя продолжительность поездки для частных клиентов – 2 часа.

Маршрут 4b имеет целевую группу, состоящую из корпоративных клиентов, которые желают провести на корабле различные мероприятия и празднества, связанные с предприятием. Для корпоративных клиентов среднее число пассажиров и средние расходы несколько больше чем эти же показатели на маршруте 4а. На одном рейсе предвидится количество пассажиров в 70 человек и расходы на пассажира составляют в среднем 860 крон. В среднем в течение года обслуживается 1680 корпоративных клиентов. Продолжительность рейса для корпоративных клиентов составляет 3 часа.


Дополнительные услуги на маршруте


Питание, развлекательные программы, экскурсии с гидом.

Главные досопримечательности маршрута


Нарвская пристань, немецкое военное кладбище, остров Вяйкесаар, монумент героям Северной войны, остров Суурсаар, монумент Танк Т-34, памятник «Три штыка», остров Каннисаар, пристань для яхт в Усть-Нарве.

Предпосылки

Для успешного предложения данного продукта на рынке важно наличие способности организации на корабле мероприятий высшем уровне, то есть наличие необходимого инвентаря и контактной сети для предложения дополнительных услуг, таких как развлекательные программы.



Примерные пакеты


  • Свадебный пакет – содержит услуги регистрирующего брак официального лица, питание и развлекательную программу.

  • Юбилейный пакет– питание + тематическая развлекательная программа

  • Выпускной пакет - предназначен для выпускников средних и основных школ (общая поездка для класса или выпуска).



      1. Маршрут 5: круиз по Нарвскому заливу









Краткое описание: заказной рейс по реке Нарва и заливу

Длина : примерно 40 км

Продолжительность: 3-4 часа

Время проведения: май-октябрь

низкий сезон: 2 раза в неделю
высокий сезон : 2 раза в неделю

Начало и конец рейса: нарвская пристань

Промежуточные остановки : нет

Общее количество рейсов в год: 48

Среднее количество пассажиров в году: 50-70 человек

Всего пассажиров в году: 2880

.



Цель


Как и маршрут «Усть-Наровский круиз», данный маршрут имеет целью проведение заказных рейсов, но в дополнение к предыдущему маршруту круиз по заливу позволяет посетить кроме реки Нарва и Нарвский залив, а также кинуть взгляд на береговую линию Нарва-Йыэсуу.

Целевые группы

Целевыми группами маршрута являются частные и корпоративные клиенты, которые во время заказного рейса кроме реки Нарва желают насладится и красотами Нарвского залива.



Подробное описание маршрута


Аналогично предыдущему маршруту данный маршрут подразделяется на два подмаршрута:

  1. маршрут 5a

  2. маршрут 5b

Целевой группой маршрута 5а являются частные клиенты, желающие провести на борту корабля мероприятие или просто насладиться прогулкой на пароходе в кругу своих друзей. Средним расходом на пассажира устанавливается сумма в 750 крон, что содержит в дополнение к аренде корабля и дополнительные услуги. В среднем на каждый рейс рассчитывается 50 пассажиров, что в году составляет всего 1200 потребителей продукта. Продолжительность рейса для частных клиентов – 3 часа.

Целевой группой маршрута 5b являются корпоративные клиенты. В среднем в рейсе обслуживается 70 корпоративных клиентов, что составляет в году 1680 человек. Средняя продолжительность рейса для корпоративных клиентов составляет 4 часа и средний расход на пассажира составляет 970 крон.


Дополнительные услуги на маршруте


Питание, развлекательные программы, экскурсии с гидом.

Главные досопримечательности маршрута


Нарвская пристань, немецкое военное кладбище, остров Вяйкесаар, монумент героям Северной войны, остров Суурсаар, монумент Танк Т-34, памятник «Три штыка», остров Каннисаар, пристань для яхт в Усть-Нарве, усть-наровский маяк, усть-наровские пляжи .

Предпосылки

Для успешного предложения данного продукта на рынке важно наличие способности организации на корабле мероприятий высшем уровне, то есть наличие необходимого инвентаря и контактной сети для предложения дополнительных услуг, таких как развлекательные программы.


Примерные пакеты


  • Свадебный пакет – содержит услуги регистрирующего брак официального лица, питание и развлекательную программу.

  • Юбилейный пакет– питание + тематическая развлекательная программа

  • Выпускной пакет - предназначен для выпускников средних и основных школ (общая поездка для класса или выпуска).


      1. Маршруты 1-5: цельная сеть туристических маршрутов



Описанные выше маршруты позволяют составить обзорную и в том числе достаточно детальную сеть маршрутов в Нарве и Усть-Нарве. Проходящий между Нарвой и Усть-Наврой предлагаемый общий маршрут туристического продукта предоставлен (вместе с подробными картами, комментариями и пояснениями) в приложении 1.

Вышеуказанные маршруты и разрабатываемые пакеты заключены в нижеприведенной таблице.








Маршрут 1

Силуэты Нарвы

Маршрут 2

нарвский Riverdance

Маршрут 3

Усть-наровский экспресс

Маршрут 4

Круиз по Усть-Нарве

Маршрут 5

Круиз по Нарвскому заливу

Описание/тип рейса

Развлекательный речной круиз, регулярная линия

Публичное развлекательное мероприятие

Регулярное сообщение между Нарвой и Нарва-Йыэсуу

Заказные рейсы по реке Нарва

Заказные рейсы по реке Нарва и Нарвскому заливу

Целевая группа

Индивидуальные туристы, туристические группы

tur


Местные жители

Индивидуальн

туристы


Индивидуальны

туристы


Туристические

группы


Местные жители

Частные группы, корпоративные клиенты

Частные группы, корпоративные клиенты

Продолжительность

1 час

2-2,5 часа

1 часв один конец/ 2 часа туда и обратно

2-3 часа

3-4 часа

Время проведения

В низкий сезон с-в в 13.00

В высокий сезон ежедневно в 13.00



Раз в неделю по пятницам

В низкий сезон: рейс туда и обратно с-в

Высокий сезон: рейс туда и обратно п-в



В низкий сезон: 2 рейса в неделю

В высокий сезонl: 2 рейса в неделю



В низкий сезон: 2 рейса в неделю

В высокий сезонl: 2 рейса в неделю



Значимые услуги на борту

Кафе, обед, экскурсии с гидом

Развлекательная программа, питание

Кафе

питание,

развлекательная программа,

экскурсия с гидом


питание,

развлекательная программа,

экскурсия с гидом

Примерные пакеты

Силуэты Нарвы

Истории старой Нарвы

Нарва военного времени


Танцы под звездами

Блюз на Виктории

Friday Night Fever!


Narva-Jõesuu Spa Day Trip

Комби-тур

День в Нарве


Свадебный пакет

Юбилейный пакет

Выпускной пакет


Свадебный пакет

Юбилейный пакет

Выпускной пакет


Средний расход на пассажира

1a: 120 крон

1b: 150 крон



400 крон

120 крон/ билет в один конец

180 крон/ билет туда и обратно



4a: 700 крон

4b: 860 крон




5a: 750 крон

5b: 970 крон



Общее количество рейсов в году

132

24

168

48

48

Среднее количество пассажиров на рейс

50 человек

70 человек

40 человек

50-70 человек

50-70 человек

Общее количество пассажиров в году

6600

1680

6720

2880

2880
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   22

Коьрта
Контакты

    Главная страница


Projekti sotsiaalmajandusliku tasuvuse ja teostatavuse analüüs