страница2/8
Дата10.08.2018
Размер3.47 Mb.

Схема годового информационного отчета мцб/цбс


1   2   3   4   5   6   7   8

1.2. Федеральные, региональные и муниципальные нормативно-правовые акты, оказавшие влияние на деятельность муниципальных библиотек в отчетном году.

  • «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ);

  • «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая)» от 18.12.2006 N 230-ФЗ (ред. от 03.07.2016, с изм. от 13.12.2016);

  • «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1) (ред. от 28.11.2015) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2016);

  • Федеральный закон «О библиотечном деле» от 29.12.1994 г. №78-ФЗ;

  • Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 г. №152-ФЗ;

  • Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1;

  • Федеральный закон «Об обязательном экземпляре документов» от 29.12.1994 г. №77-ФЗ (ред. от 03.07.2016 г.);

  • Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 19.12.2016);

  • Федеральный закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» от 29.12.2010 г. № 436-ФЗ;

  • Распоряжение Правительства Российской Федерации «О социальных нормах и нормативах» от 13.07.2007 N 923-р;

  • Постановление Минтрудсоцразвития России «Об утверждении Межотраслевых норм времени на работы, выполняемые в библиотеках» от 3 февраля 1997 г. № 6;

  • Приказ Минкультуры России «О формировании Государственной политики в области сохранения библиотечных фондов как части культурного наследия и информационного ресурса страны» от 22.06.1998 г. № 341;

  • Письмо Минкультуры России «Модельный стандарт деятельности публичной библиотеки» от 09.12.2002 г. № 01-149/16-29;

  • «ГОСТ 7.20-2000. Межгосударственный стандарт. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиотечная статистика» (введен в действие Постановлением Госстандарта России от 19.04.2001 N 182-ст);

  • «ГОСТ 7.50-2002. Межгосударственный стандарт. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Консервация документов. Общие требования» (введен в действие Постановлением Госстандарта России от 05.06.2002 N 232-ст);

  • Областной закон «О культуре» от 22.10.2004 г. № 177-ЗС;

  • Областной закон «Об обязательном экземпляре документов Ростовской области» от 26.11.2008 № 145-ЗС;  

  • Постановление Правительства РО «Об утверждении Концепции развития культуры Ростовской области на период до 2020 года» от 06.12.2012 № 1068;

  • Модельный стандарт деятельности общедоступной библиотеки: Рекомендации органам государственной власти субъектов РФ и органам муниципальной власти (Утвержден Министром культуры РФ 31.10. 2014)


1.3. Федеральные и региональные целевые программы, проекты и иные мероприятия, определявшие работу библиотек города/района в отчетном году.

  • Указ Президента Российской Федерации от 07.10.2015 № 503 "О проведении в Российской Федерации Года российского кино" 

  • Постановление Правительства РФ от 03.03.2012 N 186 "О федеральной целевой программе "Культура России (2012 - 2018 годы)"

  • Государственная программа Российской Федерации «Доступная среда» на 2011 - 2020 годы

  • Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2014 года №317 Об утверждении новой редакции государственной программы «Развитие культуры и туризма» на 2013–2020 годы

  • Распоряжение Правительства РФ от 26 ноября 2015 года №2421-р «Об утверждении состава межведомственного совета по развитию Национальной электронной библиотеки»

  • Федеральная целевая программа «Культура России (2012 - 2018 годы)» (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 03.03.2012 № 186);

  • Национальная программа поддержки и развития чтения 2007-2020 годы (утв.Роспечатью)

  • Распоряжение Правительства РФ от 11 августа 2015 года №1780-р «О внесении в Госдуму законопроекта о создании федеральной государственной информационной системы «Национальная электронная библиотека»

  • Распоряжение Правительства Ростовской области от 29.01.2015 N 24 "О создании организационного комитета по подготовке и празднованию 100-летия со дня рождения А.В. Калинина"

  • Постановление Правительства Ростовской области от 25.09.2013 № 587 «Об утверждении государственной программы Ростовской области «Развитие культуры и туризма»

  • Постановление Правительства Ростовской области от 25.09.2013 № 588 «Об утверждении государственной программы Ростовской области «Молодежь Ростовской области»

  • Муниципальная программа г. Зверево «Развитие культуры и туризма 2014 – 2020 годы»

  • Муниципальная программа г. Зверево «Молодежь города Зверево 2014 – 2020 годы»»

  • Муниципальная программа г. Зверево «Энергоэффективность и энергесбережения в городе Зверево 2014 – 2020 годы»

  • На протяжении многих лет МУК ЦБС г. Зверево принимает активное участие в корпоративных проектах: «Сводный каталог библиотек Ростовской области» (СК РО); «Сводный каталог периодических изданий Ростовской области»; «Ретрокаталог Ростовской области».


2. БИБЛИОТЕЧНАЯ СЕТЬ.

2.1 Общее количество библиотек в городе/районе - 11

в том числе:

      1. муниципальных библиотек, всего - 4, в том числе юридических лиц - 1

2.1.2. Количество библиотек в составе культурно-досугового комплекса - 0, из них детских - 0

2.1.3. детских - 1

2.1.4. школьных библиотек - 4

2.1.5. других видов (указать вид и количество) – 3 (ПУ-64; Учреждение 398/1 ГУФСИН России; ГУ социального обслуживания населения Ростовской области «Зверевский психоневрологический интернат»)

2.2. Количество БИЦ, открытых на базе муниципальных библиотек в течение года: 0

в том числе детских: 0



2.3. Количество модельных библиотек, открытых на базе муниципальных библиотек в течение года0

2.4. Количество муниципальных библиотек, в зоне обслуживания которых проживает менее 1000 жителей: 0

2.5. Открытие в течение года на территории города/района муниципальных библиотек

2.5.1. Количество единиц, всего – 0

    1. Закрытие в течение года на территории города/района муниципальных библиотек

2.6.1. Количество единиц, всего - 0, из них детских - 0

в том числе:

2.6.2. Слияние, всего ед. - 0

2.6.3. Закрытие – 0, из них детских - 0

    1. Доступность библиотечных услуг

- соблюдение нормативов обеспеченности библиотеками населения в целом по городу/району: Согласно Распоряжения Правительства от 13.07.2007 № 923-р нормативы по обеспеченности библиотеками населения города выполняются;

- соблюдение нормативов обеспеченности библиотеками населения в разрезе муниципальных образований - нормативы обеспеченности библиотеками населения г. Зверево соблюдены;

- среднее число жителей на 1 библиотеку5400 человек;

- число населенных пунктов и жителей, не имеющих возможности доступа к библиотечным услугам - 0;

- число библиотек, работающих по сокращенному графику - 0.

2.8. Краткие выводы по разделу. Основные направления трансформации сети и меры, принимаемые для преодоления деструктивных процессов, если таковые были выявлены.

В 2016 г. основных направлений трансформации сети библиотек МУК "ЦБС" г. Зверево не произошло.

Доступность является ключевым понятием современной библиотеки. Акцент делается на создании условий получения и распространения информации и знаний, приобщения к культурным ценностям. Доступность рассматривается в нескольких аспектах, в том числе:


  • когда библиотека открыта для всех категорий пользователей, включая лиц с ограниченными возможностями;

  • когда библиотека находится в наиболее доступном для большинства пользователей месте города, района, сельского поселения;

  • когда используется любая удобная для граждан форма доступа к информации: в стационарной библиотеке (библиотечном пункте), посредством информационно-коммуникационных средств;

  • когда библиотека открыта в самые удобные для большинства посетителей часы и дни недели;

  • когда фонд библиотеки комплектуется регулярно документами на разных носителях, содержит многообразие представленных позиций и взглядов;

  • когда основные услуги предоставляются библиотекой бесплатно.

Библиотечная сеть г. Зверево охватывает все микрорайоны города, что положительно влияет на Формирование единого информационного и культурного пространства для жителей г. Зверево, и создает равные условия доступа к информации для различных групп.
3. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ БАЗА

МУНИЦИПАЛЬНЫХ БИБЛИОТЕК
3.1. Состояние помещения библиотек района/города:

- количество муниципальных библиотек, требующих капитального ремонта, в том числе без наличия проектно-сметной документации (укажите наименование библиотек) – 0;

- количество муниципальных библиотек, требующих выборочного капитального ремонта - 1-

Центральная городская детская библиотека им. И. А. Докукина;

- количество муниципальных библиотек, требующих текущего ремонта 0;

- количество муниципальных библиотек, находящихся в аварийном состоянии (укажите наименование библиотек) – 0

3.2. Финансовое обеспечение материально-технической базы:

- сумма средств, израсходованных на ремонт и реконструкцию – 0 тыс. руб.

- сумма средств, израсходованных на приобретение оборудования – 16,0 тыс. руб.

3.3. Проблемы модернизации библиотечных зданий, приспособленности внутреннего пространства библиотек к современным потребностям пользователей, создание условий для безбарьерного общения.

3.3.1 Особо острой проблемой является решение вопроса по зданию Центральной городской библиотеки им. Шолохова, ул. Обухова 29 Муниципального учреждения культуры г. Зверево «Централизованная библиотечная система».

На сегодняшний день, согласно Определения Красносулинского районного суда Ростовской области № 13-304/2016 от 29 сентября 2016 года принято Решение острочить до 30 мая 2017 года исполнение решения Красносулинского районного суда Ростовской области от 28.08.2015 г. (сохранность библиотечного фонда путем предоставления помещения, отвечающего всем нормам).



Получен ответ Министра культуры Ростовской области А. А. Резванова №23/ 01-10/ 4548 от 29.08.2016: «в направленном проекте предусмотрены средства областного бюджета на приобретение модульного здания библиотеки с оборудованием, которое будет расположено по адресу: ул. Обухова, 7-ж, г. Зверево Ростовской области в размере 24469,6 тыс. рублей на 2017 год».
ПРИЛОЖЕНИЕ. ТАБЛИЦА №1. Характеристика помещений.




Наименование муниципального образования город/ район

Количество библиотек, расположенных в здании

Кол-во не отапли ваемых или частично не отапли ваемых библиотек

Кол-во библиотек требующих капитального ремонта (наличие ПСД не обязательно)

Кол-во библиотек требующих ремонта кровли

Кол-во библиотек требующих ремонта или модернизации системы отопления

Кол-во библиотек требующих текущего ремонта (Выборочный капитальный ремонт)

Кол-во библиотек, имеющих пандусы при входе-выходе

Кол-во библиотек, имеющих кнопку вызова библиотеч-ного специа листа

Кол-во библиотек имеющих поручни при входе или в санитарно- гигееничиеских местах для читателей с орграниченными физическими возмож ностями

Кол-во библиотек имеющих выделенную зону для выставочной деятельности

Кол-во библиотек имеющих выделенные зоны для отдыха

Кол-во библиотек имеющих выделенные зоны для индивидуальной работы

специально построенное

приспособленное

ДК

жилое здание

другого назначения

г. ЗВЕРЕВО

0

1

1

2

0

0

1

0

0

1

1

2

1

1

2

4


4.УПРАВЛЕНИЕ.

4.1. Совершенствование организации труда (проведение исследований по выявлению потерь рабочего времени, внедрение нормирования в практику работы, изменение структуры библиотек и др.)

С целью совершенствования организации труда администрацией МУК «ЦБС» рассматриваются различные направления деятельности:



  • оптимизация структуры библиотек

  • внедрение новых методов управления

  • разработка механизма стимулирования работников.

Согласно проведенной в 2015 году специальной оценки условий труда сотрудников МУК «ЦБС» г. Зверево (3 библиотеки) в 2016 г. реализованы мероприятия по улучшению условий труда, разработанных по результатам проведения специальной оценки условий труда.

Во исполнение Постановления № 694 от 27.10.2014 г. «Об уполномоченном органе по формированию независимой оценки качества работы муниципальных учреждений в Муниципальном образовании «Город Зверево», оказывающих социальные услуги» был создан Общественный совет оценки качества работы муниципальных учреждений города Зверево.

В 2016 г. на заседании Общественного совета были рассмотрены результаты выборочного опроса, проведенного среди получателей услуг Муниципального учреждения культуры г. Зверево «Централизованная библиотечная система» и проведена оценка качества оказания услуг данного образовательного учреждения.

В анкетировании, проводившемся в течение 2016 года, приняли участие 230 респондентов.





Критерии оценки

Ваша оценка

Оценка в %

Оцените по 5 - балльной шкале, где 0 – минимальная оценка, 5 - максимальная

1

Уровень комфортности пребывания в библиотеке (места для сидения, гардероб, чистота помещений и т.д.)

1060

92,2

2

Качество предоставления основных услуг, оказываемые библиотекой (выдача литературы во временное пользование,

предварительный заказ на издание, библиографические справки, проведение мероприятий и пр.)



1150

100

3

Обеспечение безопасности в библиотеке (охрана, медицинское сопровождение, техника безопасности, средства защиты и прочее)

1025

89,9

4

Транспортная и пешая доступность библиотеки

1107

96,3

5

Удобство графика работы библиотеки

1129

98,2

Оцените по 6-балльной шкале, где 0 – минимальная оценка, 6 - максимальная

1

Материально-техническое обеспечение библиотеки (количество мест для сидения, площадь помещений, состояние помещений, освещение, количество компьютеров и пр.)

980

71

Оцените по 7-балльной шкале, где 0 – минимальная оценка, 7 - максимальная

1

Простота/удобство поиска необходимого издания

1540

95,7

2

Стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, работа Интернет-гида, набор текстов, брошюровка документов, оцифровка видеокассет и пр., соответствие качеству услуги, заказ)

1610

100

3

Наличие литературы, пользующейся спросом

1533

95,2

Оцените по 8-балльной шкале, где 0 – минимальная оценка, 8 - максимальная

1

Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала библиотеки

1829

99,4

Оцените по 11-балльной шкале, где 0 – минимальная оценка, 11 - максимальная

1

Качество оказания услуг в библиотеке

2508

99,1

Ваш пол

1. Мужской 38%

2. Женский 62%


Ваш возраст

1. 18-25 лет 17% 2. 26-35 лет 7% 3. 36-45 лет 28%

4. 46-55 лет 39% 5. 55 лет и старше 9%

В ходе исследования, содержащем показатели, утвержденные приказом Министерства культуры Российской Федерации от 05.10.2015 № 2515, установлено: Дистанционные способы взаимодействия учреждения и получателей социальных услуг (телефоны, электронная почта) имеются в МУК «ЦБС». Также можно взаимодействовать с помощью официального сайта Администрации города Зверево, официального сайта МУК «ЦБС». Возможность направить заявления, жалобы, предложения, отзыв в учреждение, получателем социальных услуг лично в электронной форме, по телефону.

Всем пользователям услуги предоставлялись в полном объеме и своевременно.

96% опрошенных жителей города Зверево готовы предложить своим родственникам, знакомым пользоваться социальными услугами, предоставляемыми МУК «ЦБС».

Анкетирование проводилось в учреждениях МУК «ЦБС»: ЦГБ им.М.А.Шолохова, ЦГДБ им.И.А.Докукина, Краеведческая библиотека-музей, библиотека им.А.С.Пушкина.

По результатам анкетирования получателей социальных услуг в МУК «ЦБС» установлено, что удовлетворенность граждан качеством и доступностью получения социальных услуг составляет 92,5%.

Оценивая состояние материально-технической базы, связанной с получением услуг, (приобретение мебели, компьютеров) 71% респондентов посчитали состояние отличным, 29%- указали на хорошее состояние. Оценивая доброжелательность, вежливость, компетентность сотрудников МУК «ЦБС», 99,4 % респондентов указали на полное удовлетворение.



Опрос выявил предложения респондентов по улучшению работы учреждения:

  1. Усовершенствовать работу официального сайта и разместить недостающую информацию: учредительные документы, структуру учреждения, контактные телефоны руководителя и специалистов, информацию о финансово-хозяйственной деятельности и выполнении муниципального задания, добавить функцию контекстного поиска по сайту. Создать механизм обратной связи с получателями услуг для изучения общественного мнения о качестве оказываемых услуг (рубрики «вопрос-ответ» и др.).

  2. Рассмотреть возможность размещения книжных обзоров в средствах массовой информации (газеты, журналы, радио, телеканалы).

В течение отчетного года шло изучение типовых отраслевых норм труда на работы, выполняемые в библиотеках.

Проводился мониторинг качества предоставляемых услуг в библиотеках МУК ЦБС г. Зверево. Для сбора информации использовался метод анкетирования. Анкета для граждан была размещена в марте 2016 г. на сайте МУК ЦБС г. Зверево (http://cbszverevo.ru). В онлайн-опросе «Библиотека, необходимая обществу», приняли участие, как удаленные пользователи, так и читатели муниципальных библиотек посредством доступа к сайту в стенах библиотеки.



Цель опроса – усовершенствование обслуживания в библиотеках г. Зверево Ростовской области. В анкетировании, по состоянию на 25.12.2016 года, приняло участие 129 человек.

4.2. Деятельность по привлечению внебюджетного финансирования.

4.2.1. Отразить участие в конкурсах, проектах общественных фондов

Библиотеки г. Зверево принимают активное участие в городских, областных, всероссийских конкурсах, целью которых является поиск новых творческих идей, повышение уровня профессионального мастерства.

4.05.2016 г. сотрудники ЦГДБ им. И. А. Докукина приняли участие в VII Международной Литературной акции «Читаем детям о войне», организованной Самарской областной детской библиотекой и получили Диплом участника.

В апреле 2016 г. читатель ЦГБ им. М. А. Шолохова Лебедева Виктория приняла участие во Втором Всероссийском литературном конкурсе «Герои Великой победы» в номинации «Спасибо за жизнь». Победитель Лебедева Виктория получила сертификат и Диплом полуфиналиста. Организатором данного конкурса стали: Всероссийское военно-патриотическое общество Министерства обороны РФ; Министерство образования и науки РФ; Министерство культуры РФ; Российская государственная библиотека; Издательский Дом «Не секретно».

5.05.2016 г. сотрудники Муниципального учреждения культуры г. Зверево «Централизованная библиотечная система» приняли участие в Межрегиональном гуманитарном форуме «Книга как витамин роста» в рамках X Международного Чеховского книжного фестиваля. В номинации«мультимедийный проект», посвященном воспитанию любви, доброты, уважения адресован подрастающему поколению. На форум был представлен Буктрейлер «Радуга для друга».

23 апреля 2016 г. в Донской государственной публичной библиотеке состоялся Фестиваль "Дружба поэтов", организаторами которого стали: региональная общественная организация "Русская община", творческое объединение "Русло" при поддержке Донской государственной публичной библиотеки. От г. Зверево в фестивале, в числе молодых поэтов Ростовской области, приняла участие пользователь ЦГБ им. М. А. Шолохова, молодой поэт г. Зверево, член Союза писателей Дона - Батаева Татьяна Евгеньевна, которой за участие был выдан Диплом участника.

В апреле 2016 г. в рамках III Детского благотворительного кинофорума «Магия кино» в городе Ростове-на-Дону состоялся Конкурс буктрейлеров «Союз кино и книги». Диплом за 2 место был выдан Мудрову Ивану, активному читателю ЦГДБ им. И. А. Докукина.

В сентябре 2016 г. Сотрудник ЦГБ им. М. А. Шолохова Гайдукова С. М. приняла участие Областном конкурсе буктрейлеров, посвященного 100-летию А. Калинина «Сила таланта». За участие в конкурсе получен Диплом участника.

Зав. КБМ Шадрина Ю. Н. в октябре 2016 г. стала участником Областного конкурса профессионального мастерства «Библиотекарь года - 2016». На конкурс был представлен проект «Музей в чемодане». Получен Диплом участника.

В 3 квартале 2016 г. сотрудники МУК «ЦБС» приняли в Областном конкурсе краеведения «Край моего детства» и в Международном конкурсе «Жили-были…».

4.2.2. Оказание платных услуг (виды услуг, раскрыть динамику по видам)


Наименование услуги

Доход в руб.

Наличие альтернативных бесплатных услуг

Ксерокопирование из фондов библиотеки

50435,00

Возможность работать с документами в читальном зале, брать документы на дом

Выполнение справок с использованием современных технологий

54343,00

Возможность работать с печатными, электронными документами в читальном зале, брать документы на дом

Реализация буклетов

0

Возможность работать с документами в читальном зале, брать документы на дом

Проведение мероприятий на платной основе

72055,00

Посещение массовых мероприятий согласно перспективного годового плана МУК «ЦБС»

4.2.3. Финансовые средства от приносящей доход деятельности, всего 178400 руб. 48 коп.

в том числе:

платные услуги - 176833 руб. 00 коп.; взыскание по суду -1567 руб.48 коп.; пени – 0



4.2.4. Финансовые средства от благотворительности и целевые средства, всего: 0

– пожертвования - 0; –гранты – 0;

– целевые (целевые областные программы, федеральные средства на комплектование, муниципальные целевые программы и т.д). – 6400 руб. 00 коп. (федеральные средства), 52100 руб.00 коп. (областные средства).

5. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕК

ГОРОДА ЗВЕРЕВО.
5.1. Характеристика функционирования системы методического сопровождения деятельности поселенческих библиотек со стороны библиотек (районных, городских и межпоселенческих) наделенных статусом центральной (ЦБ).

Динамичные преобразования в области развития нашей профессии, повышения её роли в обществе требуют от современного библиотекаря высокой самоотдачи и активности. В связи с этим возникает острая необходимость в регулярном, непрерывном и ускоренном расширении и обновлении знаний, умений и навыков, полученных библиотекарями в процессе профессиональной деятельности.

Центральная городская библиотека им. М. А. Шолохова и Центральная городская детская библиотека им. И.А. Докукина Муниципального учреждения культуры г. Зверево «Централизованная библиотечная система» являются методическими центрами для структурных подразделений МУК «ЦБС», предоставляющих общедоступные библиотечные услуги населению г. Зверево. Организационно-методическая деятельность направлена на улучшение библиотечного обслуживания населения города, на предоставление качественных услуг, на эффективное развитие и взаимодействие структурных подразделений МУК ЦБС г. Зверево. Координатор – методико-информационный отдел ЦГБ им. М. А. Шолохова. Консультативная и практическая помощь оказывается как муниципальным библиотекам, так и библиотекам других систем и ведомств города Зверево.

Так, 14.04.2016 г. по просьбе Администрации государственного казенного учреждения социального обслуживания Ростовской области для детей оставшихся без попечения родителей «Зверевский центр помощи детям» сотрудники ЦГБ им. М. А. Шолохова подготовили и провели обучающий семинар «Библиотека – это ПРОСТО!». Во время семинара специалисты ЦГБ им. М. А. Шолохова дали разъяснения по учету библиотечного фонда, внедрению информационных технологий, каталогизации, оцифровке документов, подготовке локальных актов, по вопросам детского чтения, проектной деятельности, планированию и отчетности и др. По результатам совместной работы в 2017 г. планируется открытие пункта выдачи в «Зверевском центре помощи детям».

Также, ведущую роль во внедрении инноваций в работу библиотек города, в формировании профессионализма библиотечных кадров, в развитии творческой инициативы библиотекарей играют:

- информирование и консультирование специалистов библиотек по всему спектру современных библиотечных проблем;

- анализ и обобщение деятельности библиотек города;

- составление планово-отчётной документации;

- консультационная и методическая помощь;

- организация мероприятий системы повышения квалификации;

- издательская деятельность;

- ведение работы со средствами массовой информации и рекламной деятельности;

- поиск интересных идей, способствующих совершенствованию методической работы, усилению ее практической направленности;

- участие в разработке документов, регламентирующих деятельность библиотек города;

- применение инновационных форм работы в рамках подготовки и проведения мероприятий к Году кинематографа, 71 годовщины Победы в Великой Отечественной войне, 100-летию со дня рождения А. В. Калинина.

Нормативно - правовое обеспечение методической деятельности в разрезе муниципальных образований. Отражение методических услуг/работ в Уставах ЦБ. Перечень наименований муниципальных методических работ/услуг, включенных в муниципальные задания ЦБ.

Методическая деятельность МУК «ЦБС» г. Зверево закреплена в следующих документах:

- Устав МУК «ЦБС»;

- Положение о методико-информационной деятельности МУК «ЦБС»;

- Административный регламент предоставления Муниципальным учреждением культуры г. Зверево «Централизованная библиотечная система» муниципальной услуги;

- Муниципальное задание МУК «ЦБС» г. Зверево.



В Уставе МУК «ЦБС» города Зверево методическая и информационная деятельность прописана в следующих формулировках:

  • недопущение государственной или иной цензуры, ограничивающей право пользователей библиотеки на свободный доступ к библиотечным фондам;

  • библиотечное и информационное, в том числе справочно-библиографическое обслуживание пользователей:

  • бесплатное предоставление полной информации о составе библиотчных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;

  • бесплатное предоставление консультационной помощи в поиске и выборе источников информации;

  • проведение культурно-просветительских и образовательных мероприятий установленной сфере деятельности;

  • изучение общественного мнения в установленной сфере деятельности;

  • создание условий для обеспечения прав детей, молодежи, инвалидов и других социальнонезащищенных групп населения на библиотечно-информационное обслуживание;

  • расширение партнерства, социального участия, совершенствование моделей и технологий управления библиотеками, в том числе на основе менеджмента качества, иных форм и способов профессиональной деятельности

  • организация и проведение конференций, семинаров, выставок, аукционов и других социально-культурных мероприятий, реализация материалов, содержащих культурно-просветительскую, научно-техническую и образовательную информацию.

В Административном регламенте предоставления Муниципальным учреждением культуры г. Зверево «Централизованная библиотечная система» прописаны следующие муниципальные услуги:

  • «Предоставление информации из муниципальных библиотечных фондов в части, не касающейся авторских прав, в том числе осуществление доступа к оцифрованному фонду редких изданий»

  • «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату муниципальных библиотек, их базам данных»

  • «Предоставление документов во временное пользование в соответствии с поступившим запросом"

5.2. Виды и формы методических услуг/ работ, выполненных ЦБ:

- количество индивидуальных и групповых консультаций в т.ч. проведенных дистанционно

За 2016 год сотрудниками методико-информационного отдела ЦГБ им. М. А. Шолохова выполнено 58 консультаций, из них 54 индивидуальных и 3 групповых. Количество консультаций проведенных дистанционно 7.



- количество подготовленных информационно - методических материалов в печатном и электронном виде, включая годовой аналитический отчет о деятельности библиотек муниципального района (городского округа и т.д.)

В течение 2016 года подготовлено 85 документов информационно-методического характера в печатной и электронной форме.



- количество организованных совещаний, круглых столов и др. профессиональных встреч в т.ч. в сетевом режиме

В 2016 году проведено 17 совещаний при Директоре, 4 профессиональные встречи в виде отчета руководителя МУК «ЦБС» перед коллективом с участием Заместителя Мэра г. Зверево по социальным вопросам и Начальника Отдела культуры, спорта и молодежной политики Администрации города Зверево.



-количество проведенных обучающих мероприятий (тематика) в т.ч. дистанционно

В мае 2016 г. Директор МУК «ЦБС» А. В. Лебедева приняла заочное участие в Межрегиональном гуманитарном форуме «Книга как витамин роста», который проходил в г. Таганроге. В качестве заочного выступления на форуме был предоставлен мультимедийный проект «Радуга для друга» - презентация буктрейлера, который стал победителем городского конкурса буктрейлеров и занял второе место в конкурсе буктрейлеров, организованном благотворительным фондом «Союз кино и книги» совместно с ДГПБ. Буктрейлер был подготовлен активным читателем ЦГДБ им. И. А. Докукина совместно с сотрудниками МУК «ЦБС» г. Зверево.

За 2016 год проведено 7 обучающих мероприятий в том числе: 5 семинаров, 1 городская конференция-практикум и 1 круглый стол:


Дата

Наименование мероприятия

Категория слушателей

Структурное подразделение, ответственное за проведение

14.04.2016

Обучающий семинар: «Библиотека – это просто!»

- Сотрудники МУК «ЦБС»;

-ГКОУСО РО «Зверевский центр помощи детям»



ЦГБ им. М. А. Шолохова

19.05.2016

Городская конференция-практикум «Патриотическое воспитание подрастающего поколения: опыт, проблемы, перспективы работы в условиях современной библиотеки»

- Сотрудники МУК «ЦБС»;

- Библиотекари МОУ СОШ города; ПУ –64;

-ГКОУСО РО «Зверевский центр помощи детям»;

-Руководители общественных организаций и объединений города.



ЦГБ им. М. А. Шолохова

24.06.2016

Практико-ориентированный семинар «Информационно-мультимедийные технологии современной библиотеки: вектор развития»

Сотрудники МУК «ЦБС»



Методико-информационный отдел ЦГБ им. М. А. Шолохова

21.09.2016

Семинар «Библиотека как пространство социализации и интеграции людей с инвалидностью»

- Сотрудники Ростовской областной библиотеки для слепых;

- Сотрудники МУК «ЦБС»;

- Библиотекари МОУ СОШ города;

-Руководители общественных организаций и объединений города.



ЦГБ им. М. А. Шолохова

23.09.2016

Семинар «Детское чтение: вызовы нового времени»

- Сотрудники Ростовской областной детской библиотеки им. В. М. Величкиной;

- Сотрудники МУК «ЦБС»;

- Библиотекари МОУ СОШ города


ЦГДБ им. И. А. Докукина

25.02.2016

Семинар: «Основные тенденции в развитии библиотечных фондов муниципальных библиотек»

- Сотрудники МУК «ЦБС»


ОКиО ЦГБ им. М. А. Шолохова

24.11.2016

Круглый стол: «Краеведческая деятельность: вчера, сегодня, завтра»

- Сотрудники МУК «ЦБС»;

- Библиотекари МОУ СОШ города;

- Руководители общественных организаций и объединений города


КБМ


- количество выездов в библиотеки с целью оказания методической помощи, изучения опыта работы

Сотрудники методико-информационного отдела ЦГБ им. М. А. Шолохова осуществили 32 выезда структурные подразделения МУК «ЦБС» г. Зверево. Основная цель - оказание методической консультативной и практической помощи, анализ работы библиотечно-информационных центров, посещение крупных массовых мероприятий, проверка ведения учетных документов в структурных подразделениях. Такие выезды остаются одной из эффективной формы помощи, а также способом осуществления контроля и оценки положения дел на местах.



- мониторинги (количество, тематика, итоги)

Современное развитие библиотечного дела, происходящее в условиях стремительных общественных и экономических перемен, немыслимо без постоянной его настройки на новые требования, критерии и ориентиры. Незаменимым инструментом такой перенастройки, корректировки в работе являются социологические исследования и опросы. Тематика исследований, проводимых сегодня в больших и малых библиотеках, очень широка: они охватывают все аспекты, все стороны библиотечной деятельности – обслуживание пользователей, массовую работу, управление. В библиотеке большое внимание уделяется изучению читательских интересов различных групп с целью полного удовлетворения спроса читателя, расширения этого интереса, привлечения новых читателей. Для более углубленной работы с пользователями юношеской кафедры в 2016 году в Центральной городской библиотеке им. М. А. Шолохова был подготовлен и проведен экспресс-опрос «Роль библиотеки в жизни подростков».



Главными целями и задачами этой работы являются:

  • выявление мнения читателей о работе библиотек;

  • выявление интересов подрастающего поколения в сфере чтения;

  • определение места библиотеки в системе источников информации;

  • выявление соотношения обязательного и досугового чтения;

  • выявление роли библиотеки в формировании культуры чтения;

  • обозначение наметившихся проблем и поиск путей их своевременного решения и т. д.

В экспресс – опросе приняло участие 82 респондента. Объектами исследования были учащиеся старших классов, которым было предложено ответить на 13 вопросов. Все респонденты отнеслись серьезно и заинтересовано.

На вопрос анкеты «Как давно Вы пользуетесь услугами библиотеки?» выяснилось, что большинство опрошенных давно пользуются услугами нашей библиотеки и записались для чтения интересных книг.

На вопрос: «Чем Вы пользуетесь при выборе литературы?», большинство опрошенных при выборе книг в большинстве случаев пользуются советом библиотекаря.

При выборе книг 29%  подростков полагаются на свой вкус. Для  31% подростков компетентны рекомендации библиотекаря при выборе книг, Интернет – 17%,  рекомендательный список – 14%. К мнению друзей прислушиваются 9 % респондентов.

Исходя из этих ответов:

- библиотекарям необходимо быть в курсе всех новинок современного отечественного книжного мира для того, чтобы успешно рекомендовать их читателям, чтобы фонд периодических изданий был более востребован;

- улучшить комплектование библиотеки книгами современных авторов для подростков; - придумать новые, более интересные формы работы для привлечения внимания молодого поколения к книге, к чтению, к библиотеке.

100% читателей удовлетворены организацией библиотечного обслуживания, но хотели бы внести некоторые изменения для улучшения библиотечной работы. По мнению респондентов, необходимо: построить новое здание библиотеки; оборудовать электронный читальный зал; улучшить материально-техническую базу библиотеки (мебель, оргтехника); оборудовать зоны отдыха для читателей, приобретать больше новой литературы.

Наиболее важными библиотечными услугами для опрошенных являются:

- выдача необходимых книг;

- внимательное отношение персонала к читателям;

- возможность получения консультации.

Таким образом, не смотря на изменения в окружающей нас действительности, вызванные новыми информационными технологиями, роль книги и чтения по – прежнему актуальна в жизни подростков.

В настоящее время проблема толерантности приобретает всё большую актуальность. Учитывая, что в нашем городе проживают люди разных национальностей и вероисповеданий, это исследование становится важным и практически значимым.

Цель нашего исследования – изучить представления о толерантности и уровень толерантности учащихся школ.

В анкетировании приняло участие 50 респондентов, это учащиеся 9 – 11 классов. Анализируя полученные результаты ответов по анкете «Толерантны ли Вы?», можно выделить следующее:

В большинстве своем респонденты воспринимают понятие «толерантность» как «проявление уважения к любому человеку, независимо от своего отношения к нему» (1 место).

На 2-е место по значимости большинство обучающихся поставили «умение вести равноправный диалог».

На 3-м месте в рейтинге определение толерантности как «готовность пойти на компромисс».

Среди ответов на вопрос - «Какие черты свойственны толерантному человеку?» наиболее значимыми оказались, по мнению участников опроса, следующие качества:



  • уважение к другим (56%);

  • терпеливость (22 %);

  • взаимопонимание (19 %)

Анализ анкетирования показал, что больший процент считают качество «умение владеть собой» важной чертой толерантной личности (36 %). Это свидетельствует о более осознанном отношении к своему поведению у старшеклассников.

Такие качества, как «способность к сопереживанию» (2 %) и «уважение к себе» (3 %) выделили лишь незначительное число респондентов.



Основные выводы и рекомендации:

Анализ результатов исследования позволяет сделать следующие выводы:



  • Понятие «толерантность» понимается обучающимися как 9 – 11 классов, в большинстве, как «уважение к другому человеку».

  • Лидирующими качествами, свойственными толерантному человеку, по мнению респондентов, являются: «уважение к другим», «терпеливость», как черта характера, обеспечивающая спокойную реакцию на слова или действия другого, и «взаимопонимание».

  • Среди негативных качеств доминируют, прежде всего, те, которые связаны с неспособностью управлять своими непосредственными эмоциями – «хамство», «агрессия», «раздражительность».

  • Наиболее болезненными ситуациями, затрудняющими толерантное поведение, оказались ситуации, связанные с предательством и несправедливостью.

  • Большинство школьников готовы иметь друзей другой национальности, в том числе и человека с черным цветом кожи.

  • Большая часть респондентов имеют мотивацию для проявления толерантности.

Учитывая полученные результаты анкетирования, рекомендуется:

продолжить работу по программе «Толерантность – возможность диалога», охватывающей всех участников образовательного процесса.

Социологические исследования в библиотеке будут продолжены, так как портрет современного читателя и его запросы меняются, наша задача – соответствовать уровню качества оказания муниципальных услуг в области информационно-библиотечного обслуживания населения согласно принятому стандарту

5.3. Кадровое обеспечение методической деятельности в разрезе муниципального образования (наличие должности методиста по библиотечной работе в штатном расписании ЦБ или иной организации).

С 01.01.2015 г. в штат МУК «ЦБС» была введена должность «Заведующий методико-информационным отделом Центральной городской библиотеки им. М. А. Шолохова». В марте 2016 г. в отдел был принят методист.



ПРИЛОЖЕНИЕ. Таблица №2 Кадровое обеспечение методической деятельности.

Наименование муниципального образования

Полное наименование библиотеки

Всего, в штатном расписании ЦБС/МЦБ

Указать должность

Общий стаж работы в библиотеке

Стаж работы в должности

Образование

Возраст

библиотечное

не библиотечное

до 30 лет

от 31 до 45

от 46 до 55

старше 55

Высшее

среднее

специальное

Высшее

Среднее

специальное

2016

 

2016

2016

2016

2016

2016

2016

2016

2016

2016

2016

г. ЗВЕРЕВО

 

 

Центральная городская биб-ка

им. М. А. Шолохова

 

1

Зав. методико-информацион-ным отделом ЦГБ им. М. А. Шолохова

22

2

1

0

0

0

0

1

0

0

1

методист

26

9 мес.

1

0

0

0

0

0

0

1

1

Библиотекарь I категории

4

1

0

0

0

1

0

1

0

0

Детская биб-ка

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0


5.4. Повышение квалификации библиотечных специалистов: тематика, формы, 1-2 мероприятия раскрыть.

5.3 Система непрерывного образования кадров:

У библиотекаря всегда есть потребность в знаниях, и этому способствуют семинарские занятия, методические часы, которые проводятся в библиотеках города. Участие в работе круглых столов, семинаров - это одна из форм повышения квалификации сотрудников, возможность общения с коллегами, поиск новых подходов к работе с пользователями различных возрастных категорий.




Уровень

Базовая обучающая организация

Категории специалистов и количество

Международный

-

0

Федеральный

  • Академия переподготовки работников искусства, культуры и туризма (АПРИКТ)

  • Учебный центр “Школа Рудомино”(ВГБИЛ)

  • Институт дополнительного профессинального образования (МГУКИ)

  • Федеральные библиотеки Мини-стерства культуры РФ (РГБ, РНБ, ГПНТБ, РГДБ, ГРЮБ и др.)

  • Российские общественные библиотечные организации (РБА и др.)

1 человек

Сотрудник библиотеки им. А. С. Пушкина Енгоян М. Ю. прошла дистанционное обучение в Автономной некомерческой организации дополнительного профессионального образования «Волгоградская Гуманитарная Академия профессиональной подготовки специалистов социальной сферы» по дополнительной профессиональной программе «Информационно-коммуникативная технология библиотечной среды»




Региональный

  • областные курсы повышения квалификации работников культуры и искусства при МК РО

3 человека

1. с 5.04.2016 г. по 8.04.2016г. Рысятова Л. К. прошла обучение на Областных курсах повышения квалификации для работников культуры и искусств по теме: «Совершенствование профессиональных компетенций специалистов отделов комплектования муниципальных библиотек на основе современных нормативно-правовой базы»

2. 21.09.2016 г. – 23.09.2016 г. Дорошенко Н. И. прошла обучение в ГБОУ ДПО РО «Облкурсы» по программе повышения квалификации «Трудовое законодательство и кадровое делопроизводство 2016 – 2017 г.г. Новейшие изменения, актуальные практические вопросы, профстандарты»

3. с 24.10.2016 г. по 27.10.2016 г. Гаврилова Н. В.

прошла обучение на Областных курсах повышения квалификации для работников культуры и искусств по теме: «Традиции и инновации в организации библиотечного обслуживания детского населения»



  • ЦБ регионов (национальные, краевые, областные)




9 человек

1. 29.03.2016 г. ДГПБ Горелова Ю. Н. – Участие в Праздновании по итогам Ежегодного литературно-творческого конкурса по привлечению детей к книге

2. 31.03.2016 г. ДГПБ Шадрина Ю. Н. – День обмена опытом

3. С 12.04.2016г. по 15.04.2016г. Шадрина Ю. Н. в ДГПБ проходила обучение по участию МУК «ЦБС» г. Зверево в ведении Краеведческого каталога Ростовской области

4. 14.04.2016 г. ГБУК РО «Ростовская областная детская библиотека им. В. М. Величкиной» Галушкина В. А. приняла участие в областном семинаре «Воспитание и развитие у учителей патриотизма как важнейшей духовно-нравственной и социальной ценности»

5. 15.04.2016 г. ДГПБ Кондратенко Т. Н. приняла участие в Областном семинаре «Образование. Профориентация. Трудоустройство»

6. 19.04.2016 г. ДГПБ Депуева Т. А. приняла участие в Областном семинаре «Каталогизация периодических изданий (формирование библиографической записи на спецификацию)»

7. 26.04.2016 г. ДГПБ Шадрина Ю. Н. приняла участие в Областном обучающем семинаре «Каталогизация цифровых копий документов»

В настоящее время зав. КБМ Шадрина Ю. Н. продолжает обучение по теме: «Основы машиночитаемой каталогизации в формате РУС «МАРК»



8. 27.09.2016г. Директор МУК «ЦБС» Лебедева А. В. приняла участие в юбилейном XV Фестивале «Донская книга», который проходил в ДГПБ;

9. 23.10.2016г. Зав. ЦГДБ им. И. А. Докукина Галушкина В. А. приняла участие в Областном семинаре на тему «Рекомендательная библиография для детей и подростков в эпоху интернета: проблемы и тенденции развития форм библиографических пособий»

10. 17.11.2016г. ДГПБ Кошелева Е. Ю. и Кондратенко Т. Н. приняли участие в работе «Круглого стола» методистов

11. 24.11.2016г. ДГПБ Кошелева Е. Ю. приняла участие в работе Круглого стола «Партнерство муниципальных библиотек при формировании
экологической культуры населения»
 

12. 1.12.2016г. ДГПБ Толмачева Е. С. приняла участие в работе Круглого стола «Толерантность как инструмент профилактики терроризма в молодёжной среде».

13. 7.12.2016г. ДГПБ Гайдукова С. М. приняла участие в Областном научно-практическом семинаре для муниципальных библиотек «Тенденции и инновационные подходы в справочно-библиографическом обслуживании пользователей»

  • Дистанционное обучение на вебинарах, проводимых Российскими государственными библиотеками.

В течение 2016 г. Директор МУК «ЦБС» Лебедева А. В. приняла участие в ВЕБИНАРАХ:

«Модерация в ЕИПСК»;



- «Создание рассылок в ЕИПСК»;

- «Размещение информации в ЕИПСК»;

- «Работа с виджетами»;

- «Обучающий семинар на платформе»;

- «Как увеличить аудиторию в ЕИПСК»;
- «Исследование онлайн - аудитории: разрабатываем анкеты и проводим опросы в соцсетях»;
- «Написание текстов для социальных сетей»;
- «Новости в АИС ЕИПСК»;
- Развитие сообществ в «В Контакте» и «Одноклассниках»: опыт муниципального учреждения;
- по продвижению Исторического музея в социальных сетях;
- «Сайт учреждения культуры»;
- «Продвижение учреждения в Интернете через ЕИПСК»;
- «Виджеты: создание и установка на сайте;
- «Методические модели, приемы и инструменты в электронном обучении»;
- «Участие в международной акции Love Theatre Day»;
 - «Написание текстов для социальных сетей»





  • Образовательные учреждения в сфере культуры (ВУЗы, ССУЗы)


0

Муниципальный (районный/ городской)

  • Районная МЦБ/ ЦБ городских ЦБС

  • ЦРДБ или детские отделы районных МЦБ/ ЦДБ городских ЦБС

Все сотрудники МУК «ЦБС»

Библиотекари школьных библиотек – 3 человека

Библиотекарь ПУ-64 – 1 человек

Методисты МОУ ДОД – 5 человек

Педагоги ПУ-64 и ГКОУСО РО «Зверевский центр помощи детям» - 2 человека


С 06.09.2016 г. по 20.09.2016г. Директор МУК «ЦБС» А. В. Лебедева прошла обучение в «Торгово-промышленной палате Ростовской области» по программе (модулю программы) дополнительного профессионального образования «Управление закупками для обеспечения государственных и муниципальных нужд» модуль «Управление закупками в контрактной системе».



19.05.2016 г. в Центральной городской библиотеке им. М. А. Шолохова МУК «ЦБС» г. Зверево состоялась Городская конференция-практикум «Патриотическое воспитание подрастающего поколения: опыт, проблемы, перспективы работы в условиях современной библиотеки». В конференции приняли участие сотрудники МУК «ЦБС», библиотекари средних школ города, ПУ-64, Центра помощи детям, руководители общественных организаций и объединений города.

ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ:

1. Открытие конференции-практикума «Патриотическое воспитание подрастающего поколения: опыт, проблемы, перспективы работы в условиях современной библиотеки» - Директор МУК «ЦБС» Лебедева Анна Вячеславовна

2. Презентация книги «Награды моего деда» - Директор МУК «ЦБС» Лебедева Анна Вячеславовна

3. «Военно-патриотическое воспитание: содержание и формы деятельности: История. Память. Патриотизм» /Из опыта работы Центральной городской библиотеки им. М. А. Шолохова МУК «ЦБС»/ - Зав. Отделом обслуживания ЦГБ им. М. А. Шолохова Толмачёва Екатерина Сергеевна

4. «Память в наследство: воспитание гражданственности и патриотизма у молодежи» /Из опыта работы Молодежного объединения «МЫ» Донского Союза Молодежи г. Зверево при Центральной городской библиотеке им. М. А. Шолохова МУК «ЦБС»/ - Зав. Методико-информационным отделом ЦГБ им. М. А. Шолохова Кошелева Елена Юрьевна

5. «Приоритет детской библиотеки - воспитание патриотизма и гражданственности юного читателя» /Из опыта работы Центральной городской детской библиотеки им. И. А. Докукина МУК «ЦБС»/ - Зав. ЦГДБ им. И. А. Докукина Галушкина Валентина Александровна

6. «Пусть ведают потомки родной земли минувшую судьбу» /Из опыта работы Краеведческой библиотеки-музея МУК «ЦБС»/ - Зав. КБМ Шадрина Юлия Николаевна

7. «Патриотическое воспитание - как основа нравственной культуры» /Из опыта работы библиотеки им. А. С. Пушкина МУК «ЦБС»/ - Библиотекарь Енгоян Милена Юрьевна

ПЕРЕРЫВ

 8. «Роль школьной библиотеки в патриотическом воспитании подрастающего поколения» /Из опыта работы МБОУ СОШ № 1 им. Б. П. Юркова/ - Зав. библиотекой МБОУ СОШ № 1 им. Б. П. Юркова Суббота Светлана Николаевна

9. «Патриотическое воспитание как систематическая и целенаправленная педагогическая деятельность по формированию у учащихся патриотического сознания, стремления к выполнению своего гражданского долга» /Из опыта работы МБОУ СОШ № 2/ Зав. библиотекой МБОУ СОШ № 2 Долгова Резеда Габдильхабировна (заочное выступление)

10. «Гражданско-патриотическое воспитание в МБОУ СОШ № 5» /Из опыта работы МБОУ СОШ № 5 / - Зав. библиотекой МБОУ СОШ № 5 Юрченко Наталья Николаевна

11. «Патриотическое воспитание в системе профессионального образования» /Из опыта работы ГБПОУ РО "Профессиональное училище № 64 им. Л. Б. Ермина в г. Зверево"/ - Руководитель патриотического клуба «Наследие» Виноградова Инна Владимировна

12. «Патриотическое воспитание в Зверевском центре помощи детям» /Из опыта работы ГКОУСО РО «Зверевский центр помощи детям»/ - Воспитатель ГКОУСО РО «Зверевский центр помощи детям» Бородкина Татьяна Борисовна

13. Подведение итогов конференции-практикума «Патриотическое воспитание подрастающего поколения: опыт, проблемы, перспективы работы в условиях современной библиотеки».

По материалам конференции-практикума сотрудниками Методико-информационного отдела ЦГБ им. М. А. Шолохова подготовлен сборник методических материалов и материалов конференции-практикума для специалистов библиотек, организаторов досуговых мероприятий (Прил. № 1).

Центральная городская детская библиотека им. И. А. Докукина г. Зверево – своеобразный центр методической работы по библиотечному обслуживанию детей.

Основные направления:



  • совершенствование деятельности библиотеки;

  • инновационные методы деятельности;

  • повышение квалификации библиотекарей.

Наиболее эффективной формой повышения квалификации, применение и поиск инновационных форм в работе библиотек, обслуживающих детей, обобщением опыта являются семинары.

В 23 сентября 2016 года в Центральной городской детской библиотеке им. И. А. Докукина состоялся семинар «Детское чтение: вызовы нового времени», подготовленный и проведенный совместно с Государственным бюджетным учреждением культуры Ростовской области «Ростовской областной детской библиотеки им. В.М. Величкиной». На семинаре обсуждались вопросы детского чтения, знакомство с новыми литературными новинками, награждение участников проекта летнего чтения.



План работы семинара:

11.00 – 11.40 – Торжественное подведение итогов программы летнего чтения «Летом с книгой я дружу!»

11.40 – 12.00 – «Детское пространство библиотеки» /Заведующая ЦГДБ им. Докукина Галушкина Валентина Александровна/

12.00 – 12.20 – «Пространство развития для детей и родителей» /Заведующий отделом методической работы ГБУК РО Ростовской областной детской библиотеки им. В.М. Величкиной Рыбак Светлана Викторовна/

12.20 – 12.40 – «Не упускайте ваших детей!» Формируем вектор детского чтения» /Заведующий отделом детей младшего возраста ГБУК РО Ростовской областной детской библиотеки им. В. М. Величкиной Зеленчук Виктория Илларионовна/

12.40 – 13.00 – Подведение итогов работы семинара /Директор МУК «ЦБС» г. Зверево Лебедева Анна Вячеславовна/

Проведение таких мероприятий – это повышение квалификации, возможность общения с коллегами, обобщение и опыт работы, практическое и творческое разнообразие.
5.5. Количество сотрудников, повысивших квалификацию.

- федеральном - 1 чел.

- областном - 12 чел.

- муниципальном уровне – 21 чел.


5.6. Профессиональные конкурсы (1-2 примера)

В течение 2016 года сотрудники МУК «ЦБС» г. Зверево принимали участие во Всероссийских, областных профессинальных конкурсах – всего было подано 6 заявок.

В канун своего профессионального праздника сотрудники Муниципального учреждения культуры г. Зверево «Централизованная библиотечная система» 26 мая 2016 г. провели Городской конкурс профессионального мастерства «Библиотекарь – 2016», направленный на стимулирование развития библиотечной профессии, а также библиотек, которые обеспечивают доступ граждан г. Зверево к информации, знаниям и культуре в условиях построения информационного общества.

С праздником сотрудников библиотек г. Зверево поздравили: Заместитель Главы Администрации г. Зверево – Порошина Альбина Юрьевна и начальник Отдела культуры, спорта и молодежной политики Администрации города Зверево – Пигарева Светлана Александровна, которые поблагодарили библиотекарей за их нелегкий труд и за вклад в развитие культурного наследия в г. Зверево, а также вручили Благодарственное письмо коллективу МУК «ЦБС» и цветы каждому библиотекарю. 

В конкурсе приняли участие 4 библиотекаря МУК «ЦБС»: 


  • Гаврилова Наталья Викторовна – библиотекарь Центральной городской детской библиотеки им. И. А. Докукина. В 1996 году закончила Ростовское училище культуры и искусств. Профессиональный стаж – 21 год 

  • Гайдукова Светлана Михайловна – библиотекарь Центральной городской библиотеки им. М. А. Шолохова. В 1986 году закончила Республиканское культпросвет училище им. Елены Сырбу города Сорока Молдавской АССР. Профессиональный стаж – 30 лет. 

  • Енгоян Милена Юрьевна – библиотекарь библиотеки им. А. С. Пушкина. В 2000 году закончила Ростовский государственный университет по специальности – учитель русского языка и литературы. Профессиональный стаж – 9 лет. 

  • Федорова Татьяна Николаевна – библиотекарь Краеведческой библиотеки-музея. В 1987 году закончила Ташкенское областное педагогическое училище по специальности – педагог дошкольного образования. Профессиональный стаж – 6 лет. 

Городской конкурс профессионального мастерства «Библиотекарь – 2016» состоял из пяти конкурсных заданий: 

  • Визитная карточка (Презентация своей библиотечной деятельности) 

  • Разминка (вопросы и ответы по профессиональной деятельности) 

  • Эссе номинанта на тему: «Библиотека будущего»; «Я и библиотека»; «Мои инновации в библиотеке»; «Наша библиотека»; «Традиции в библиотеке»; «Библиотека - моя судьба»; «10 лет спустя или библиотека в перспективе»; «Библиотека в виртуальном пространстве» 

  • Конкурс сценического мастерства и культуры речи (прочитать предложенный текст); 

  • Домашнее задание - Творческий конкурс: «Мероприятие в библиотеке» (представление библиотечной формы работы, в том числе с привлечением зрителей и группы поддержки). 

Конкурс «Библиотекарь-2016» продолжался почти три часа, надо отметить тот факт, что время прошло незаметно. За этот период конкурсанты показали не только свои профессиональные навыки, но и свои творческие, ораторские и артистические способности. Каждая визитная карточка конкурсанток отличалась своим индивидуальным подходом – это и стихи собственного сочинения о деятельности своей библиотеки, и буктрейлер, и сценки из библиотечной жизни, и музыкальный номер. У каждой конкурсантки была своя группа поддержки из числа коллег по работе и читателей. В рамках проведения конкурса сценического мастерства и культуры речи участницам конкурса было предложено прочитать рассказ Ивана Бунина «Солнечный удар». Этот рассказ был выбран неслучайно по двум причинам: первое – фрагменты рассказа передавали суть и характер чтеца, и второе - в рамках празднования Года Российского кинематографа, так как по мотивам рассказа был снят фильм Никиты Михалкова с одноименным названием. 

При подведении итогов жюри было в очень сложной ситуации, так как ни одна конкурсантка не уступала другой. Поэтому каждая участница стала победителем, только в разных номинациях: 



  • Гаврилова Наталья Викторовна в номинации: «КНИГиня детских читательских сердец»; 

  • Гайдукова Светлана Михайловна в номинации: «КНИГиня вечной молодости»; 

  • Енгоян Милена Юрьевна в номинации: «КНИГиня волшебных строк поэзии»; 

  • Федорова Татьяна Николаевна в номинации: «КНИГиня краеведения и краелюбия». 

В течение всего конкурса праздничное музыкальное настроение создавали сотрудники Социально-культурного центра «Маяк» Игорь и Татьяна Назаровы.

Конкурс, а вместе с ним и праздник библиотекарей закончился. Начались рабочие будни! Но организаторы конкурса уверены, что тот заряд энергии, добра и профессионализма останется у библиотекарей города Зверево надолго!




5.7. Публикации в профессиональных изданиях (в тексте отчета указать общее количество опубликованных статей и ссылки на электронные издания. В печатном варианте Отчета, копии статей можно сделать дополнительным приложением)

В 2016 г. 4 публикации о деятельности МУК «ЦБС» г. Зверево были размещены на АИС «Единое информационное пространство в сфере культуры» (Проект Министерства культуры Российской Федерации):



1. Библиосумерки «Сюда приходят дети, чтобы узнать про все на свете!»   http://mkrf.ru/press-center/news/events/rostov-region/bibliosumerki-syuda-prihodyat-deti-chtobyi-uznat-pro-vse-na-svete
2. Библионочь «Праздник библиотечных удовольствий» http://mkrf.ru/press-center/news/events/rostov-region/biblionoch-prazdnik-bibliotechnyih-udovolstviy
3. Библионочь «Утро с книги ты начни» http://mkrf.ru/press-center/news/events/rostov-region/biblionoch-utro-s-knigi-tyi-nachni
4. Библионочь «Бессонница от весны, или Ночная жизнь средь книжных полок» http://mkrf.ru/press-center/news/events/rostov-region/biblionoch-bessonnitsa-ot-vesnyi-ili-nochnaya-jizn-sred-knijnyih-polok

Опубликовано на страницах областной печати в газетах «Молот» и «Наше время»:

1. В Зверево прошла благотворительная акция по сбору русскоязычной литературы для ЛНР. Более 500 книг было передано жителям соседней республики //Молот.- 2016.- 22 март.- №37-38.- С. 5

2. Николаева, О. Подари книгу библиотеке: [Городская акция в г. Зверево]/О. Николаева //Наше время.- 2016.- №308-310.- 21 окт. – С.14

Опубликовано на страницах городской печати в газете «Наша газета» о деятельности МУК «ЦБС» г. Зверево за 2016 г. 48 статей, в том числе:


  • о деятельности Центральной городской библиотеки им. М. А. Шолохова – 21 статья;

  • о деятельности Центральной городской детской библиотеки им. И. А. Докукина – 7 статей;

  • о деятельности Краеведческой библиотеки-музея – 15 статей;

  • о деятельности библиотеки им. А. С. Пушкина – 5 статей.

5.8. Краткие выводы по разделу. Приоритеты развития методической деятельности ЦБ муниципальных образований.

Методическая деятельность в МУК "ЦБС" г. Зверево - это совершенствование деятельности библиотек, освоение новшеств, непрерывное образование библиотечных работников, направленное на повышение квалификационного уровня. Сотрудники методико-информационного отдела Центральной гогродской библиотеки им. М. А. шолохова г. Зверево находятся в постоянном поиске новых форм, способных оказать существенное влияние на улучшение организации библиотечного обслуживания населения Зверево.

Наиболее эффективными формами методической помощи остаются – консультации, посещения библиотек, т.е. непосредственное общение с библиотекарями. Практическая помощь оказывается на местах. На сегодняшний день все библиотеки ЦБС расположены в легкодоступных местах.

В 2016 г. было осуществлено 32 выезда в библиотеки МУК «ЦБС», во время которых были даны консультации, осуществлены выборочные и полные проверки деятельности библиотек и книжных фондов, оказана практическая помощь заведующим и библиотекарям МУК «ЦБС».

Участие специалистов библиотек в общероссийских, областных, городских конкурсах, проектах, программах, стимулирует творческую активность, позволяет представить опыт своей работы и познакомиться с деятельностью лучших библиотек России и области. Организация библиотечных акций, литературно-творческих конкурсов на муниципальном уровне способствует повышению значимости и престижа библиотек в местном сообществе, привлечению населения к книге, чтению, библиотеке.

Главной проблемой в повышении квалификации остается недостаток финансовых средств, необходимых для участия руководителей и ведущих специалистов в работе общероссийских и региональных конференций, форумов и т. д.




6. БИБЛИОТЕЧНЫЕ КАДРЫ.

6.1. Изменения в кадровой ситуации в библиотечной сфере, обусловленные реализацией правовых актов федерального, регионального и муниципального уровней, федеральных и региональных «дорожных карт» и др.).

Изменений в кадровой ситуации в библиотечной сфере МУК «ЦБС» г. Зверево не произошло.



6.2. Общая характеристика персонала муниципальных библиотек, библиотек – структурных подразделений организаций культурно-досугового типа и иных организаций, оказывающих библиотечные услуги населению:

- штатная численность библиотечных работников27,5



- число библиотекарей, работающих на неполную ставку (Указать количество и на какие ставки переведены сотрудники) - 0

- число библиотечных работников, имеющих подготовку по использованию ИКТ - 15

- состав специалистов по возрасту:

до 30 лет - 0

от 30 до 55 лет - 13

55 лет и старше - 5



6.3. Оплата труда.

Средняя месячная заработная плата библиотечных работников – 17967 руб. 41 коп.



6.4. Текучесть кадров:

- сколько штатных единиц сокращено в течение года - 0

в том числе сотрудников детских библиотек - 0

– уволилось сотрудников – 1 (0 – смена жительства; 1 – собственное желание)

в том числе сотрудников детских библиотек - 0

– принято всего - 1, в том числе с библиотечным образованием - 1

в том числе сотрудников детских библиотек – 0



6.5. Социальное развитие коллектива:

- материальное стимулирование – 18,1 тыс. руб. (2 чел.)

- выплата единовременных премий (количество работников, сумма) – 24,0 тыс. руб. (19 чел.)

- премий по итогам за год (количество работников, сумма) - 0

- надбавка за интенсивность и высокие результаты (количество работников, сумма) – 0 тыс. руб.

- персональный повышающий коэффициент к должностному окладу (количество работников, сумма) - 160,8 тыс. руб. (7 чел.)

– другие мероприятия (раскрыть):

- выплаты стимулирующего характера – 789,5 тыс. руб. (17 чел.)



6.6. Краткие выводы.

На конец отчетного года в МУК «ЦБС» г. Зверево сохраняется проблема обеспечения муниципальных библиотек персоналом, отвечающим технологическим и информационным вызовам времени, в том числе на основе обучения и переподготовки кадров.

Так, из общего количества основного состава библиотеки (18 чел.):

- с высшим профессиональным образованием – 6 чел.;

- из них библиотечным – 3 чел.;

- со средним - профессиональным – 12 чел.;

- из них библиотечным - 5 чел.

В связи с недостаточным финансированием сотрудники МУК «ЦБС» не имеют возможности участия в мероприятиях по обучению и переподготовке кадров на Международном уровне (0 чел.). Один сотрудник по собственной инициативе и за свои средства прошел обучение на Федеральном уровне (1 чел.).



На областном уровне обучение прошли -12 чел.
7. АВТОМАТИЗАЦИЯ БИБЛИОТЕЧНЫХ ПРОЦЕССОВ.

ПРИЛОЖЕНИЕ. ТАБЛИЦА № 3 «Современное состояние компьютерного парка и телекоммуникационной инфраструктуры муниципальных библиотек на 01.01.2017г.»



н (город)

Кол-во ПК всего

в том числе

потребность в ПК

Кол-во ПК с доступом к Интернет, всего

из них

из них

Оплата трафика

по времени приобретения

по назначению

Всего

в том числе

по способу подключения

по скорости передачи данных в сети Интернет

до 2010 г.

с 2010 по 2016 гг.

АРМ пользователя

АРМ для формирования ресурсов и ведения документо оборота

замена устаревшей техники

увеличение количества ПК

модемное подключение через коммутируемую телефонную линию

выделенный канал

цифровая абонентская линия (технология xDSL)

беспроводная связь (спутниковая, радиосвязь)

в т.ч. мобильная связь

ниже 128 кбит/с

128-255 кбит/с

256-511 кбит/с

512-999 кбит/с

1,0-1,4 Мбит/с

1,5 – 1,9 Мбит/с

2,0 Мбит/с и выше

тарифный план (оплата в месяц.) (руб.)

Всего израсходован. на оплату услуг Интернет (руб.)




1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

Г. Зверево

13

11

2

7

6

13

11 

2

10

0

0

10 











1

9

0

0

3033-78 

36405-36


7.1. Состояние компьютерного парка муниципальных библиотек, библиотек - структурных подразделений организаций культурно - досугового типа и иных организаций, оказывающих библиотечные услуги населению. Наличие локальной вычислительной сети и высокоскоростных линий доступа в Интернет.

В библиотеках Муниципального учреждения культуры г. Зверево «Централизованная система» всего находится на балансе 13 компьютеров, из которых в рабочем состоянии 8 шт. (61,5%), которые не отвечают современным техническим требованиям. Так, 11 компьютеров из 13 (84,6%) приобретены МУК «ЦБС» до 2010 г. Все компьютеры, в том числе и АРМ для пользователей (7шт.) в данный момент не работают в полном объеме, так как программное обеспечение компьютеров не справляется с нагрузкой и не может обеспечить работу программы SKIDSL (защита от антитеррористических программ). Без данной программы пользователь не имеет права работать на компьютере. К сети Интернет в данный момент подключены через цифровую абонентскую линию (технология xDSL) только 2 библиотеки: Центральная городская библиотека им. М. А. Шолохова и Центральная городская детская библиотека им. И. А. Докукина. Скорость передачи данных в ЦГБ им. М. А. Шолохова – 1,0 – 1,4 Мбит/с, в ЦГДБ им. И. А. Докукина – 512 – 999 кБит/с.

Копирование документов в электронном режиме с использованием CD, флеш-карты, дискет не может быть предоставлены пользователям в связи с отсутствием антивирусной программы.

7.2. Анализ состояния автоматизации библиотечных процессов в библиотеках, находящихся в составе библиотечной сети, а так же в библиотеках - структурных подразделениях организаций культурно-досугового типа (если таковые имеются).

В библиотеках МУК "ЦБС" г. Зверево нет автоматизированных библиотечных процессов, так как нет лицензионных библиотечных программ.



7.3. Общие выводы о проблемах технологического развития муниципальных библиотек и библиотек - структурных подразделений культурно - досугового типа в области внедрения информационных систем в работу с пользователями и внутренние технологические процессы.

Для качественного предоставления услуг во всех библиотеках г. Зверево должны быть:



  • обновлены АРМ для пользователей и АРМ для сотрудников библиотек;

  • приобретены и установлены лицензионные библиотечные программы для ведения собственных

  • баз данных;

  • не только обновлен парк копировальной множительной техники, но и преобретение компьютеров минимум на 2 единицы.


8. КАТАЛОГИЗАЦИЯ И ОЦИФРОВКА БИБЛИОТЕЧНОГО ФОНДА.

8.1. Обеспечение удаленным пользователям доступа к полнотекстовым документам электронных библиотечных систем

- доступ к ресурсам Национальной электронной библиотеке (НЭБ) - 1

Центральная городская библиотека им. М. А. Шолохова Муниципального учреждения культуры г. Зверево «Централизованная библиотечная система» в 1-м полугодии 2016 года подключились к НЭБ (Договор № 101/НЭБ/1569 от 24.06.2016 г.)

- число сетевых удаленных лицензионных документов - 0



8.2. Представительство муниципальных библиотек в сети Интернет - число муниципальных библиотек, имеющих веб-сайты (указать действующий адрес) - 1

В Муниципальном учреждении культуры г. Зверево "Централизованная библиотечная система" есть сайт МУК "ЦБС" - http://cbszverevo.ru/. Также сотрудники ЦБС с 1 по 3 квартал 2016 г. являлись Администраторами сайта "Молодежь города Зверево" - http://zv-molodej.ru.

В 4 кв. 2016 г. сайт библиотеки для удаленных пользователей временно не доступен по техническим причинам. Из-за несоответствия сайта МУК «ЦБС» современным требованиям, в 2017 г. планируется создание нового сайта МУК «ЦБС» за счет оказания платных услуг населению.

- число муниципальных библиотек, имеющих веб-страницы, аккаунты в социальных сетях и т.п. (указать адреса) - 1



В социальных сетях МУК "ЦБС" г. Зверево представлена в:

"Одноклассники" - Админ МУК ЦБС г. Зверево;

"В контакте" - Мук Цбс-Г-Зверево;

"Мой мир (mail.ru)" - ЦБС г. Зверево.
9. МЕЖБИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ЭЛЕКТРОННАЯ ДОСТАВКА ДОКУМЕНТОВ.

Получено документов из других библиотек, экземпляров (всего)

Выдано документов другим библиотекам, экземпляров (всего)

166

54

9.1. Электронная доставка документов.

Кол-во

читателей

Кол-во

заказов

Кол-во

полученных

электронных копий док-тов

(всего)

в том числе


Кол-во полученных

страниц

(всего)

в том числе

Из ДГПБ

Из других библиотек

Из ДГПБ

Из других библиотек

249

495

526

340

186

10268

8966

1302




Кол-во

выданных

электронных

копий документов

(всего)

в том числе

Кол-во выданных

страниц

(всего)

в том числе

В ДГПБ

в другие библиотеки

В ДГПБ

в другие библиотеки

0

0

0

0

0

0


9.2 Пояснение к таблице

9.2.1. ЭДД в 2016 г. пользовались служащие, студенты, пенсионеры, специалисты библиотек, руководители городских общественных организаций «Инвалиды г. Зверево» и «Союз женщин России».

9.2.2. В 2016 г. в связи с тем, что в МУК «ЦБС» не была произведена подписка на профессиональную литературу, были заказаны статьи из библиотечных журналов для работы специалистов библиотек различных ведомств.

Чаще всего документы заказываются для учебных целей – написания курсовых и дипломных работ, для производственных целей, а также для расширения кругозора пользователя.

В связи с тем, что фонды МУК «ЦБС» отвечают современным требованиям не в достаточном объеме, и в связи с недостатком финансирования на комплектование в 2016 г., сотрудники ЦГБ им. М. А. Шолохова стали участниками Проекта ДГПБ (МБА) «Информационная поддержка муниципальных библиотек Ростовской области в выставочной деятельности». В течение 2016 г. совместно было организовано и проведено 6 выставок: «Уютный дом своими руками» (19 экз.); «Выращивание картофеля» (21 экз.); «Подвиги комсомольцев» (38 экз.); «Овощеводство защищенного грунта» (31 экз.); «Путешествие по России» (30 экз.); «Постановка народного танца» (18 экз.). Материалами выставок воспользовались читатели библиотеки, специалисты Детской школы искусств, МБОУ СОШ № 1 им. Б. П. Юркова; МБОУ «Гимназия им. А. П. Чехова»; МБОУ СОШ № 5, учащиеся школ и ПУ-64, воспитанники ГКОУСО РО «Зверевский центр помощи детям», индивидуальные предприниматели, пенсионеры. Всего было представлено 157 экз. Выставки посетили 362 человека, всего было просмотрено 905 экз.

В 2016 г. сотрудники ЦГБ им. М. А. Шолохова работали в тесном контакте с Ростовской областной специальной библиотекой для слепых. В течение 2016 г. посредством ЭДД были получены копии документов из Областной специальной библиотеки для слепых по запросам Городского общества инвалидов по зрению г. Зверево и членов их семей, а также для специалистов Психоневрологического диспансера по предоставлению публикаций из специализированных журналов «Наша жизнь» и «Школьный вестник». Также были предоставлены в течение года копии статей из книг о жителях Донского края в годы ВОВ и об истории Донского края. в помощь библиотекарям были предоставлены Методические пособия «Территория чтения», «В блокнот специалисту» в трех частях, содержащие сценарии для проведения массовых мероприятий для людей с инвалидностью. В 2017 г. работа с ДГПБ(МБА) и Областной специальной библиотекой для слепых будет продолжена.



9.2.3. Раскрыть показатель « Выдано» (кому выдано: др. библиотекам, физическим лицам и т. д.)-0

9.2.4. Учет высланных копий происходит в Дневнике учета структурного подразделения библиотеки (библиотечно-информационный отдел «Навигатор» ОО ЦГБ им. М. А. Шолохова).

9.2.5. Информирование пользователя о доставке происходит в телефонном режиме, личной беседе и путем информирования через электронную почту.

9.2.6. Обслуживание по ЭДД и МБА осуществляется вовремя, в кротчайшие сроки.

10. ДОКУМЕНТНЫЕ ФОНДЫ:

КОМПЛЕКТОВАНИЕ, ОРГАНИЗАЦИЯ, СОХРАННОСТЬ
10.1. КОМПЛЕКТОВАНИЕ ФОНДА

Анализ объема финансирования комплектования и подписки периодических изданий показал, что, по сравнению с 2015 годом, финансирование комплектования из местного бюджета осталось на прежнем уровне. В 2016 году добавилось финансирование на книги из областного бюджета и, незначительно, из федерального бюджета, но в основном, на литературно-художественные журналы. Не последнюю роль в формировании фонда в отчетном году сыграло очередное списание ветхой и утерянной литературы. Вся утерянная литература была заменена читателями на равноценную, фонд МУК «ЦБС» значительно увеличился по сравнению с прошлым годом.

На регулярных заседаниях Совета по комплектованию (раз в квартал) решаются самые различные вопросы, связанные с закупкой новой литературы, подбором новой литературы, подпиской периодических изданий, списанием ветхой и устаревшей по содержанию литературы, с недостачей, обнаруженной при проверке фонда, если таковая имеется.

10.2. ДВИЖЕНИЕ ДОКУМЕНТНОГО ФОНДА


Показатели


2015 год

2016 год

Динамика

роста(+, - )

Объем документного фонда муниципальных библиотек города/района

104085

104982

+897

Количество новых поступлений (экз.) ВСЕГО:

1165

1532

+367

В том числе по видам:

Книги



1020


1233


+213

Журналы

145

299

+154

Аудиовизуальные документы

0

0

0

Электронные издания

0

0

0

Газеты

0

0

0

Количество выбывших документов, ВСЕГО:


1135


635


-500

В том числе по причинам:

Ветхость




962


569


-393

Устарелость

0

0

0

Непрофильность

0

0

0

Дефектность

0

0

0

Утрата (всего)

173

66

-107

в т.ч.

- утеря читателями



173

66

-107

- недостача при переучете

0

0

0

- в результате стихийного и техногенного характера

0

0

0

Перераспределение внутри системы МЦБ/ЦБС

0

0

0
1   2   3   4   5   6   7   8

Коьрта
Контакты

    Главная страница


Схема годового информационного отчета мцб/цбс